Area di disegno del flusso

Apri la canvas

1. Apri un Assistente.
2. Seleziona Flows.
3. Apri un Flow o creane uno.
4. Seleziona Canvas nell'intestazione.

Seleziona Form per tornare al modulo in tre passaggi. Entrambe le visualizzazioni modificano un'unica bozza non salvata. Passando da una vista all'altra, tutte le modifiche vengono mantenute. La console ricorda la tua ultima scelta su questo browser.

Bozze

Le tue modifiche non salvate vengono mantenute in questo browser come bozza, in entrambe le visualizzazioni. L'intestazione mostra Draft saved quando ci sono modifiche da salvare. Esci dal Flow, ricarica la pagina o chiudi la scheda: al tuo ritorno, la bozza sarà ancora lì ad aspettarti.

La bozza è solo tua: non viene inviata al server, quindi nessun altro la vede e non viene eseguito nulla partendo da essa. Se salvi il Flow o lo elimini, la bozza viene cancellata. Anche l'annullamento fino al punto di partenza lo cancella, perché non c'è più nulla da salvare.

Leggi la catena

La canvas disegna il Flow da sinistra a destra:

Un badge Needs setup indica un nodo con impostazioni obbligatorie mancanti. Non puoi salvare il Flow finché non scompaiono tutti i badge.

Avvia un Flow vuoto

Si apre un nuovo Flow come una tela bianca con una casella al centro: What should this flow do? Digita una descrizione e premi Invio per consentire al Flows Agent di creare la bozza del Flow. Oppure seleziona crealo manualmente per posizionare il nodo Start e aggiungere i passaggi personalmente. I nodi vengono visualizzati non appena il Flow ha un trigger o un'azione.

Aggiungi un nodo

Ci sono due modi per aggiungere un passaggio.

From a node. Passa il puntatore su qualsiasi nodo. Un piccolo + appare sul bordo destro e apre lo stesso menu. La posizione del simbolo + determina dove verrà inserito il passaggio. Da un nodo al centro della catena, il passaggio viene inserito dopo quel nodo. Dall'ultimo nodo, viene aggiunto alla fine. Il nuovo passaggio si apre per la configurazione.

From the bottom bar. Seleziona Add a step nella barra in fondo alla canvas. Cerca nell'elenco o filtralo con i chip Trigger, Action e Connector. Trascina una riga sull'area di lavoro per inserirla tra due passaggi invece di aggiungerla alla fine.

Entrambi offrono solo i passaggi che il trigger corrente può eseguire e nessuno dei due mostra un passaggio già presente nel Flow. Un trigger appare solo quando il Flow non ne ha nessuno. Per sostituirne uno, seleziona il nodo Start e modificalo lì. La console ti indica quindi cosa viene rimosso.

Chiedi dalla canvas

Una volta che il Flow ha un passaggio, la barra in basso mostra una casella per il Flows Agent. Digita ciò che vuoi modificare e premi Invio. L'agente si apre nel pannello a destra e risponde per prima cosa al tuo messaggio.

Configura un nodo

Seleziona un nodo. Un pannello fluttua sulla destra della canvas con due schede:

• Configure mostra gli stessi campi del modulo per quel passaggio.
• Run node esegue il nodo da solo. La richiesta API invia una richiesta di prova con valori di esempio. Cerca nella knowledge base apre l'Anteprima in modo che tu possa porre una domanda.

La sua intestazione contiene tre controlli. I tre punti contengono Reset position, Open Preview e Remove step. Le frecce ingrandiscono il pannello fino a riempire la finestra e lo riducono. La croce chiude il pannello. Quando il pannello riempie la finestra, la croce è il primo elemento a scomparire dalla modalità a schermo intero.

Questi due controlli si trovano anche in basso a sinistra, sotto i pulsanti di zoom, quando è selezionata una fase. Quando il pannello è a schermo intero, la sua intestazione si trova nell'angolo, lontano dai controlli della canvas. Open full screen è presente anche nel menu di scelta rapida di un nodo.

Clicca con il pulsante destro del mouse per eseguire azioni

Fai clic con il pulsante destro del mouse sulla tela per accedere ai controlli di visualizzazione: Add a step, Fit to view, Tidy up, Switch to vertical layout e Open Preview. Fai clic con il pulsante destro del mouse su un nodo e il menu riguarderà anche quel passaggio. Configure apre le sue impostazioni. Open full screen lo apre a schermo intero. Reset position lo riporta al layout automatico. Remove step lo elimina. Delete rimuove anche il passaggio selezionato.

Su un touch screen, tieni premuto invece di fare clic con il pulsante destro del mouse.

Spostati sulla tela

Scorri per spostare la tela: su un trackpad, fai scorrere due dita in qualsiasi direzione. Pizzica per ingrandire o tieni premuto Ctrl e scorri. Su un touch screen, trascina in qualsiasi punto della tela per spostarla.

Con il mouse, i due pulsanti in fondo alla tela determinano l'effetto del trascinamento su uno spazio vuoto. Select disegna un riquadro attorno ai nodi. Hand sposta la tela.

Riordina e disponi

• Trascina un nodo azione oltre il suo vicino per modificare l'ordine delle azioni. L'ordine è quello in cui il Flow le esegue.
• Trascina un nodo di poco per riordinare l'immagine. La posizione viene memorizzata solo nel tuo browser.
• Usa i controlli in basso a sinistra per ingrandire e adattare il Flow alla finestra. Quando un passaggio è selezionato, mostrano anche i relativi controlli a schermo intero e i tre punti.
• Tidy up (Shift+T) abbandona ogni spostamento e riporta la catena al layout automatico.
• Switch to vertical layout ruota la catena in modo che scorra lungo la tela anziché attraverso di essa. Un Flow lungo si legge meglio in questo modo. Ogni direzione mantiene la propria disposizione, quindi tornando indietro troverai l'immagine che avevi lasciato. La scelta viene memorizzata nel tuo browser.

Chiedi all'agente Flows

Il Flows Agent crea e modifica il Flow aperto a partire da una descrizione. È un AI Teammate che la console crea per ogni Assistente. Non appare in Teammates.

Per aprirlo:

• Su una canvas vuota, digita ciò che il Flow deve fare nella casella al centro e premi Invio.
• Su qualsiasi canvas, seleziona Agent nell'intestazione.

L'agente si apre nel pannello a destra, dove si trova l'Anteprima in tempo reale, e funziona allo stesso modo. Trascina il bordo sinistro per ridimensionarlo. Utilizza i controlli dell'intestazione per accedere alle conversazioni precedenti, avviare una nuova chat e attivare la modalità a schermo intero. I due condividono quello spazio, quindi aprendo l'agente si nasconde l'anteprima e aprendo l'anteprima si nasconde l'agente. Seleziona Show preview sul bordo destro per tornare indietro.

L'agente visualizza la bozza aperta, gli altri flussi dell'Assistente, i suoi Help Desk, le FAQ e le connessioni alle applicazioni. Ogni modifica che apporta finisce nella bozza non salvata come un singolo passaggio. Puoi annullarla con Undo. L'agente non salva mai. Seleziona Save changes o Create flow quando la bozza è corretta.

Quando la richiesta descrive un secondo intento, l'agente propone un Flow separato invece di modificare quello aperto. La proposta viene visualizzata come una scheda. Seleziona Create and open per creare quel Flow, oppure Dismiss.

Solo gli editor e gli amministratori possono utilizzare l'agente. Le conversazioni precedenti relative allo stesso Flow si trovano sotto il pulsante della cronologia nell'intestazione del pannello. L'agente funziona con le stesse Connessioni del provider dei tuoi colleghi, incluso il tuo abbonamento personale, se ne hai collegato uno.

Annulla e ripeti

Usa Undo e Redo nell'intestazione, oppure Ctrl+Z e Ctrl+Shift+Z (Cmd su macOS). L'annullamento copre le modifiche non salvate in entrambe le visualizzazioni. Salvando il Flow, la cronologia non viene cancellata. Uscire dal Flow lo fa.

Salva

Il piè di pagina mostra le stesse tre spunte del modulo. Seleziona Save changes o Create flow. La canvas salva lo stesso Flow salvato dal modulo.