Documentazione di Ciele

Ciele aiuta un'Organizzazione a creare Assistenti IA per siti web e applicazioni. Ogni Assistente utilizza Knowledge, Flow, strumenti e Help Desk configurati.

La console di amministrazione contiene un'anteprima. Utilizza l'Anteprima per testare le modifiche prima di creare una Pubblicazione.

Suoni dell'interfaccia

La console, il sito pubblico e Ciele Desktop riproducono brevi suoni su pulsanti, interruttori, menu e risultati. Anche le aree di chat nella console emettono un suono quando invii un messaggio e quando arriva una risposta. Su un telefono, negli stessi momenti viene emesso un breve segnale tattile.

Per disattivare i suoni, apri il menu dell'account e disattiva Sounds. La scelta viene memorizzata su questo dispositivo. In Ciele Desktop, usa Interface sounds in Settings. La tecnologia aptica si adatta all'impostazione di riduzione del movimento del sistema operativo.

Il widget pubblicato riproduce solo due suoni. Un Visitatore sente un suono quando il messaggio viene inviato e un suono quando arriva la risposta. Non vengono configurati da nulla in un Assistente o in un'Organizzazione.

Sezioni della documentazione

Attività principali

• Crea un Assistente e seleziona il suo modello.
• Aggiungi siti web, file, testo e FAQ a Knowledge.
• Importa Record strutturati e collegali a un Assistente.
• Ricorda i fatti durevoli per i Visitatori che hanno effettuato l'accesso, quando necessario.
• Instrada i messaggi attraverso Flussi ordinati.
• Invia notifiche proattive da eventi di pagina e chat.
• Collega i visitatori a un help desk.
• Pubblica un'istantanea di configurazione immutabile.
• Esamina Conversazioni, Miglioramenti, Approfondimenti, Esportazioni, Obiettivi e Avvisi.

Inizia con Guida introduttiva. Leggi Edizioni prima di scegliere un'installazione in hosting o self-hosted.