Exportations

Les exportations créent des enregistrements téléchargeables pour les conversations sélectionnées. Ciele génère l'exportation en tâche de fond.

Créez une exportation

1. Ouvrez Insights.
2. Sélectionnez Exports.
3. Sélectionnez l'étendue d'exportation Conversations ou l'étendue d'exportation disponible.
4. Lancez l'exportation.
5. Attendez que le statut de la tâche soit prêt.
6. Téléchargez le fichier avant l'expiration de son lien.

Le téléchargement utilise une URL signée à durée limitée. Lancez une nouvelle exportation lorsque le lien n'est plus valide.

Exporter le contenu

Chaque enregistrement de conversation utilise le format d'exportation actuel à 29 champs. L'enregistrement comprend des informations sur la conversation, l'assistant, le visiteur, la session et le résultat.

Les détails du raisonnement dépendent de la clé API ou du rôle du rôle du membre. Un rôle de niveau inférieur ne peut pas demander le raisonnement masqué via une option d'exportation.

Accès API et CLI

L'API accepte les ID de conversation sélectionnés à l'adresse POST /api/v1/conversations/export.

La CLI peut écrire le même format d'enregistrement dans un fichier :

ciele conversations export <conversation-id> --out export.json

L'outil MCP read_inbox peut également demander une exportation. Son action d'exportation reste disponible en mode MCP en lecture seule.