Ciele
Utilisation de vos assistants

Gérez vos assistants

Passez en revue les conversations, le travail de qualité, les analyses, les exportations et les alertes.

Utilisez les sections opérationnelles après avoir publié un Assistant.

SectionUtilisation
Boîte de réceptionLisez les transcriptions des conversations, les sources, les marqueurs de flux et les détails de session.
AméliorationsSuivez la qualité des réponses.
InformationsConsultez les métriques agrégées et les graphiques actuels.
ExportationsCréez des enregistrements de conversation téléchargeables.
AlertesExaminez les problèmes opérationnels et liés aux objectifs qui ont été détectés.

Adoptez un cycle de révision régulier :

  1. Examinez les nouvelles alertes.
  2. Examinez les changements de métriques dans Insights.
  3. Lisez des conversations représentatives dans la boîte de réception.
  4. Créez ou mettez à jour des améliorations.
  5. Corrigez le brouillon de l'Assistant.
  6. Testez et publiez la correction.