Assistants
Assistants
Configurez l'identité, le modèle, le comportement, les outils et les vérifications d'un Assistant.
Un Assistant est la principale unité de configuration dans Ciele. Chaque Assistant possède ses propres connaissances, ses flux, ses paramètres de brouillon et son historique de publication.
Sections de configuration
| Section | Objectif |
|---|---|
| Général | Définissez les paramètres par défaut de l'identité, du modèle, du moteur de connaissances et de la conversation. |
| Connaissances | Ajoutez des sources et des FAQ. |
| Flux | Définissez le routage et les réponses. |
| Outils et compétences | Contrôlez les outils d'exécution, l'intégration d'API et les instructions réutilisables. |
| Objectifs | Planifiez des vérifications de réponses déterministes. |
| Services d'assistance de l'assistant | Sélectionnez les services d'assistance pour l'escalade. |
| Style | Définissez la couleur de la marque et la position du lanceur. |
| Authentification | Exigez la connexion Microsoft Entra pour les visiteurs. |
| Publier | Créez et gérez l'instantané en direct. |
Les modifications affectent immédiatement l'aperçu. Le widget en direct ne change qu'après la publication.
Dupliquer un Assistant
La duplication copie la configuration et les flux. Elle ne copie pas le contenu Knowledge.
Vérifiez le nouvel Assistant avant sa publication. En particulier, ajoutez ses Sources requises et confirmez ses connexions au service d'assistance.