Ciele
Cómo gestionar a tus asistentes

Gestiona tus asistentes

Revisa las conversaciones, el trabajo de calidad, los análisis, las exportaciones y las alertas.

Utiliza las secciones operativas después de publicar un Asistente.

SecciónUso
Bandeja de entradaLee las transcripciones de las conversaciones, las fuentes, los marcadores de flujo y los detalles de la sesión.
MejorasHaz un seguimiento del trabajo de calidad de las respuestas.
InformaciónRevisa las métricas agregadas y los gráficos actuales.
ExportacionesCrea registros de conversación descargables.
AlertasRevisa los problemas operativos y de objetivos detectados.

Utiliza un ciclo de revisión periódico:

  1. Revisa las nuevas Alertas.
  2. Inspecciona los cambios en las métricas en Insights.
  3. Lee conversaciones representativas en la bandeja de entrada.
  4. Crea o actualiza las mejoras.
  5. Corrige el borrador del Asistente.
  6. Prueba y publica la corrección.