Compañeros de equipo de IA

Un AI Teammate es un compañero de IA con el que tus miembros chatean dentro de Ciele. De forma predeterminada, utiliza el mismo motor de respuestas que tu Assistant. Un administrador puede conectar un «agent harness» externo. Responde a tu equipo, no a tus visitantes.

Un Teammate no tiene Publication, ni widget, ni Help Desk. Nada de ello llega a tu sitio web. Con una conexión de canal configurada, los miembros también pueden chatear con él en Slack, Telegram o Microsoft Teams.

Chat

Selecciona Chat en la parte superior de la barra lateral o abre Teammates. A continuación, la barra lateral te muestra tus Teammates, tus grupos y tus conversaciones. El chat se abre en el centro de la página.

• AI Teammates. El avatar de cada compañero de equipo. Selecciona una cara para abrir su chat. Haz clic con el botón derecho en una cara para configurarla, copiar su ID, ocultarla o eliminarla.
• Groups. Tus canales. Selecciona + para abrir un nuevo grupo.
• Conversations. Tus conversaciones con cada compañero de equipo, las más recientes primero, una carpeta por cada día.

Selecciona New chat en la parte inferior de la barra lateral para iniciar una nueva conversación con Ciele AI. El botón está presente en todas las páginas. También puedes pulsar ⌘O en Mac o Ctrl+O en Windows y Linux.

En un chat nuevo, el cuadro de mensajes aparece en el centro de la página. Debajo del cuadro, el nombre del Teammate abre una lista de tus Teammates. Selecciona un Teammate para abrir un nuevo chat con él. El texto del cuadro te acompaña. History abre tus conversaciones anteriores con este compañero de equipo. Las Skills de tu organización se muestran debajo del cuadro. Selecciona una Skill para escribir su primera línea en el cuadro. Cuando envías el primer mensaje, el cuadro se desplaza a la parte inferior del chat.

El cuadro de mensajes conserva, en este navegador, el texto que no has enviado para cada conversación. Si envías un mensaje mientras un compañero de equipo está respondiendo, el mensaje queda en espera encima del cuadro. Se envía cuando la respuesta está completa. Selecciona X en un mensaje en espera para eliminarlo.

Ciele AI

Cada organización tiene un Ciele AI. Es la capa de IA de toda la consola, y Chat se abre en ella. Ciele lo crea la primera vez que un miembro abre Chat.

Ciele AI actúa en nombre del miembro que chatea con ella, con los permisos de ese miembro. No puede hacer más de lo que ese miembro puede hacer en la consola. Por ejemplo, un Viewer no puede crear un Assistant con él.

• Knowledge. Busca en todas las Knowledge Collections que puedes leer.
• Actions. Puede utilizar las operaciones que emplean la CLI, el servidor MCP y la API. No puede aprobar una acción detenida, no puede eliminar una clave de API y no puede establecer una credencial. Si una solicitud contiene una contraseña, un token o una clave, Ciele AI detiene la solicitud. Introduce la credencial en la consola.
• Suggested Fixes. Cuando Ciele AI acepta una Suggested Fix, las FAQ obtienen el nivel de confianza confirmado por la máquina, no el de revisado por humanos.
• Confirmation. Algunas acciones están a la espera de que intervengas. Ciele AI muestra una tarjeta, y la acción solo se ejecuta cuando la apruebas. Estas acciones están pendientes:
  • Una acción que elimina, borra, revoca o publica.
  • Una acción que modifica el acceso: un cambio de rol, una invitación, la reclamación de identidad SSO o los permisos de un Teammate.
  • Una ejecución de Eval.
  • Un cambio en el tiempo durante el cual la organización conserva las transcripciones o los rastreos.

Ciele AI no tiene ningún rol de Standing. Puedes cambiarle el nombre y escribir un rol Permanente en Configure, igual que harías con un Teammate. No puedes eliminarlo ni ocultarlo, y siempre está visible para todos los miembros.

Para preguntarle a un Teammate de Ciele AI, escribe @ y selecciona al Teammate. Encima del cuadro de mensaje aparece una etiqueta con su nombre. Escribe tu pregunta y envíala. La pregunta se dirige a ese Teammate y se abre su chat.

Crea un Teammate

Abre Chat y selecciona New en AI Teammates. Necesitas el rol Editor o uno superior. El formulario de creación se abre en el panel central. Utiliza la misma línea temporal de secciones que Configure. Selecciona Create teammate en la barra superior o al final del formulario.

Cada Teammate tiene tres partes.

• Name and title. El nombre inicia cada chat. El título indica qué hace el Teammate.
• Standing role. Describe con tus propias palabras para qué sirve el Teammate. Explícaselo como si fuera un compañero de trabajo.
• Knowledge. Selecciona las Knowledge Collections y los elementos individuales de la Library en los que el Teammate puede realizar búsquedas.

El rol Standing se aplica al siguiente mensaje. Un Teammate no tiene Publication, por lo que nunca publicas un cambio.

El avatar

Ciele dibuja el avatar. Cada Teammate recibe una figura generada a partir de su identidad. Se ve igual en la lista, en la cabecera del chat y en una transcripción, y no tienes que subir nada.

El dibujo es determinista, no aleatorio: el mismo Teammate siempre tiene la misma cara. Selecciona Change colour en Configure para obtener uno diferente, y el rostro se mantendrá incluso si cambias el nombre.

Los Members funcionan de la misma manera. Cualquier persona que no haya subido una foto recibe una figura generada. Se muestra en la lista de miembros, en la barra lateral y junto a una Improvement que se les haya asignado. De este modo, una fila se reconoce de un vistazo, y una foto real siempre prevalece sobre la figura generada.

Ámbito de conocimiento

El ámbito de conocimiento que se indica a continuación se aplica al harness de Ciele. Un harness externo proporciona su propio conocimiento y sus propias herramientas.

Un Teammate busca únicamente lo que tú seleccionas. Puedes seleccionar de dos formas, y puedes usar ambas a la vez.

• Collections. Una Knowledge Collection completa. Úsalo para un tema que vaya creciendo con el tiempo.
• Single items. Un sitio web, un archivo o una sección de preguntas frecuentes de tu Biblioteca. Utiliza esta opción para proporcionar a un Teammate dos documentos, y no toda la colección relacionada con ellos.

El selector tiene una pestaña para Collections y una pestaña para cada tipo de biblioteca: Websites, Files, Applications y FAQs. El número que aparece en una pestaña te indica cuántos elementos has seleccionado en ella.

Ciele busca en tus colecciones y en tus elementos individuales a la vez, y te muestra las mejores respuestas de ambos. Las respuestas citan un Document y su Source, exactamente igual que el widget.

Una selección vacía es una configuración válida. A continuación, el Teammate responde únicamente desde su rol Standing. No dispone de ninguna herramienta de búsqueda y así lo indica cuando una pregunta requiere una Source.

Si eliminas una colección o un elemento que un Teammate aún busca, Ciele crea una alerta del tipo Knowledge. El Teammate sigue respondiendo desde su rol, y no encuentra nada allí. Abre Configure y elimina la entrada obsoleta de su conocimiento para eliminar la alerta.

Ejecución

Un administrador de la organización controla la ejecución en Configure → Execution. Los nuevos Teammates utilizan el harness de Ciele, con las capacidades de internet y de ordenador desactivadas.

• Agent harness. Elige Ciele o un harness AG-UI externo registrado por tu operador de despliegue.
• Public internet. Lee páginas públicas para buscar información actualizada.
• Browser. Navega con el perfil de navegador persistente del Teammate. Esto requiere acceso a internet y un servicio informático configurado.
• Workspace files. Conserva los archivos en el espacio de trabajo propio del Teammate incluso después de reiniciar el ordenador.
• Terminal. Ejecuta comandos dentro de su ordenador. Esto requiere conexión a internet, archivos del espacio de trabajo y un límite para las acciones de edición.

Las acciones del ordenador se ejecutan de forma autónoma con estos permisos. Las operaciones de Ciele conservan sus aprobaciones de acciones existentes. Todos los miembros que pueden usar un Teammate comparten su espacio de trabajo y su perfil de navegador.

Selecciona Check computer, Start o Stop para controlar su ordenador después de guardar los permisos. Si cancelas una operación activa del ordenador, este se detiene. Sus archivos siguen estando disponibles después de un reinicio. Tu operador de implementación debe configurar el servicio del equipo antes de que estos controles estén disponibles.

Un «harness» externo de AG-UI recibe el rol Standing, la memoria permitida y la conversación de texto reciente. Controla sus propias herramientas, permisos y facturación. Ciele registra su respuesta y los recibos de las herramientas en la transcripción. El ámbito de Knowledge de Ciele, la selección de modelos, los permisos del equipo y las concesiones de acciones no configuran ese harness externo. Actualmente, los harnesses externos admiten conversaciones de texto. Utiliza el harness de Ciele para los archivos adjuntos y las aprobaciones de acciones nativas.

Otros clientes y canales de mensajería

Un cliente AG-UI puede conectarse a través de POST /api/v1/teammates/{id}/ag-ui, utilizando una clave API de Ciele. Ciele restaura el historial persistente del miembro y comprueba sus permisos actuales.

Tu operador de implementación puede conectar Slack, Telegram y Microsoft Teams mediante adaptadores del SDK de chat. Cada conexión especifica el Teammate, los canales permitidos y los usuarios de la plataforma asignados a miembros existentes de Ciele. Un usuario no asignado no puede iniciar una conversación de Teammate. Un Teammate privado solo responde en un mensaje directo. Las respuestas publicadas en un grupo son visibles para los participantes de ese grupo.

Las conversaciones de los canales utilizan el harness de Ciele o el harness externo seleccionado. Ciele mantiene un historial independiente para cada Member. Abre Ciele para revisar la transcripción y decidir sobre las aprobaciones de acciones pendientes. Los archivos adjuntos del canal y los botones de aprobación nativos no se conectan mediante puente.

Quién puede ver a un Teammate

La visibilidad tiene dos valores.

• The whole organization. Todos los miembros ven al Teammate en el roster.
• Only me and admins. El propietario, los miembros que el propietario designa como editores y los administradores de la organización lo ven.

El propietario, los editores designados y los administradores pueden modificar la configuración. Un miembro con el rol Viewer puede chatear con un Teammate, pero no puede crear ni modificar uno.

Oculta uno de tu propia lista

Una lista demasiado larga es un problema que debe resolver otra persona, por lo que cada miembro puede acortar la suya propia. Haz clic con el botón derecho en un Teammate en la barra lateral y selecciona Hide from my roster.

Esto no cambia nada para nadie más. El Teammate sigue respondiendo a tus compañeros, se te puede seguir sugiriendo como derivación y puedes seguir abriéndolo desde un enlace. Solo se acorta tu lista. Abre Hidden from your roster en la parte inferior de la barra lateral para volver a añadir uno.

Qué puede hacer un Teammate

Un Teammate nuevo solo puede hablar. Responde a preguntas y no cambia nada.

Para que pueda actuar, un admin le concede uno o más dominios. Una concesión es una fila. Si no hay ninguna fila, no hay permiso, y el Teammate ni siquiera ve la herramienta.

Un miembro solo puede conceder un dominio que su propio Role pueda usar en el ceiling del Teammate. Por ejemplo, una concesión de Knowledge con el límite de edit requiere Add and edit knowledge. Un Owner puede conceder todos los dominios.

Abre Configure para configurar los permisos. Solo un administrador ve los controles. Todos los demás miembros ven una frase que indica lo que puede hacer el Teammate. Los permisos de un agente no son un secreto para las personas que trabajan con él.

Hasta dónde puede llegar

Cada Teammate tiene un límite que se aplica a todos sus permisos.

• Read only. Puede ver todo lo que le has concedido. No cambia nada de eso.
• Read and change. El valor predeterminado. Puede modificar elementos dentro de los dominios que le has concedido.

Un Teammate nunca publica ni gestiona miembros, claves API ni roles. Esos permisos no existen para un Teammate.

Aceptar una Suggested Fix

Un Teammate con el permiso Improvements puede redactar una Suggested Fix. Una persona debe aceptarla. La corrección solo pasa a ser conocimiento después de eso.

Un administrador puede cambiar esto para un Teammate con el control Let it accept its own Suggested Fixes. El control necesita el permiso Improvements y el permiso Knowledge. Está desactivado de forma predeterminada.

Con el control activado, una solución que redacta el compañero de equipo se convierte en una FAQ en tu Knowledge, y nadie la revisa antes. Ciele registra al Teammate como autor. A continuación, el Documento muestra el nivel de confianza confirmado por la máquina, no revisado por personas.

La transcripción es el registro

Cada acción se muestra en la conversación como una tarjeta. La tarjeta indica la operación y el elemento que se ha modificado. Ciele registra al miembro que hizo la solicitud, no al Teammate, en el propio cambio.

Lo que recuerda un Teammate

Un Teammate lee tres documentos al principio de cada mensaje. Cada uno es breve, y puedes leer y modificar los tres.

Cada documento tiene un límite de 4000 caracteres. Un Teammate lee el documento entero, por lo que uno vacío no cuesta nada ni aporta nada.

Tu perfil

Abre Settings y, a continuación, Memory. Este documento indica cómo trabajas: tu zona horaria, las palabras que usas, lo que quieres abreviado y lo que quieres completo.

Un Teammate lo completa cuando aprende algo sobre ti. Cada cambio aparece en la lista History con el nombre del Teammate que lo realizó y la fecha. Selecciona Undo this change para devolver el documento a su estado anterior. Nadie más puede leer este documento, ni siquiera un administrador.

Cuando abandonas la organización, o un administrador te elimina, Ciele borra tu perfil y su historial. Si te unes de nuevo, empiezas con un perfil vacío.

Lo que ha aprendido

Al final de una conversación, un Teammate decide si ha aprendido algo duradero sobre su trabajo. La mayoría de las conversaciones no aportan nada, y en esos casos el Teammate no escribe nada. Cuando escribe, añade una línea, con una fecha.

Un hecho duradero es una convención que utiliza tu organización, un nombre que le das a algo o una corrección que ha hecho un compañero. No es lo que habéis comentado hoy.

Abre Configure en el Teammate para leer estas notas. Elimina una línea que sea incorrecta. El Teammate lee este documento en cada mensaje, por lo que una línea incorrecta seguirá siendo incorrecta hasta que la corrijas.

Proyectos

Un Project es un nombre, una descripción y un documento de decisiones. Abre Projects para crear uno. Necesitas el rol Editor o uno superior.

Asigna un Teammate a un proyecto en Configure. Un Teammate lee como máximo un proyecto. A partir del siguiente mensaje, responde a «¿qué hemos decidido?» basándose en el documento del proyecto, y puede añadir una decisión por sí mismo. Cada escritura se muestra como una tarjeta en la conversación.

Selecciona Archive para detener un proyecto. Las decisiones siguen siendo legibles, y los Teammates vinculados dejan de leerlas. Selecciona el icono de eliminar para borrar el proyecto y sus decisiones. Archivar es la opción más segura, porque conserva el registro.

Derivación a otro compañero de equipo

Un Teammate responde desde su propio rol y con sus propios conocimientos. Cuando tu pregunta corresponde a un compañero, así lo indica y muestra una tarjeta con:

• el nombre del otro Teammate,
• una frase que explique por qué ese en concreto,
• un resumen de tu conversación, para que no tengas que repetirte.

Selecciona Continue with … en la tarjeta. Ciele abre un chat con ese compañero de equipo y le proporciona el resumen. Las dos conversaciones mantienen un enlace entre sí.

El otro Teammate responde basándose en sus conocimientos y sus permisos. No obtiene el conocimiento ni los permisos del Teammate que te ha derivado.

Un Teammate solo deriva a otros Teammates que toda la organización puede ver. Nunca menciona a un Teammate privado y no muestra ninguna tarjeta cuando no hay ningún otro Teammate que sugerir.

Canales

Un channel es un hilo para varios miembros y varios Teammates. Usa un canal cuando una tarea requiera a más de un especialista.

Abre Chat y selecciona + junto a Groups. Ponle un nombre al canal y, a continuación, añade a los Teammates y a las personas que quieras. Cualquier miembro puede abrir un canal. No necesitas el rol de Editor.

También puedes iniciar un canal desde un chat individual. Escribe @ en el cuadro de mensaje y selecciona un compañero de equipo. Ciele abre un nuevo canal con ambos compañeros de equipo y contigo. La conversación 1:1 no se desplaza. Se queda donde está y puedes volver a leerla. Ciele AI no se une a los canales.

Un canal funciona por invitación. Solo las personas que están en el canal pueden verlo. Un compañero que no esté en el canal no puede abrirlo y no lo ve en el roster.

El encabezado de un canal muestra la cara de cada miembro. Selecciona las caras o selecciona Add para abrir la lista de los Teammates y de las personas que puedes añadir. Selecciona un nombre para añadir a ese compañero de equipo o para invitar a esa persona.

Pregúntale a un compañero de equipo en un canal

Escribe @ y el nombre de un compañero de equipo. Ese Teammate responde en el hilo.

Un Teammate responde solo cuando alguien lo menciona. Un Teammate al que nadie menciona permanece en silencio. No hay ningún Teammate predeterminado para responder.

Un Teammate puede mencionar a otro Teammate en su respuesta. Ese Teammate responde entonces por sí mismo, en el mismo hilo. Una sola pregunta puede llegar a todo el equipo, y tú lees un único hilo.

Un Teammate solo puede nombrar a los Teammates que estén en el canal. No puede dirigirse a un Teammate que esté fuera del canal, ni tampoco a un Assistant.

Dónde termina una cadena

Una cadena es todo lo que inicia un mensaje. Una cadena tiene dos límites:

La cadena se detiene al alcanzar un límite. A continuación, el hilo muestra una línea que explica el motivo. Envía otro mensaje para continuar.

Cada Teammate conserva sus propios permisos

Cada Teammate responde con su propio rol, su propio ámbito de conocimiento y sus propios permisos. Un canal no concede más permisos a ningún Teammate.

Ciele registra al miembro que envió el primer mensaje como la persona que hizo la pregunta. Cada cambio que un Teammate realiza en la cadena se registra a nombre de ese miembro.

Un Teammate lee únicamente el perfil de ese miembro. No lee el perfil de las demás personas del canal.

Asigna un proyecto a un canal

Un canal puede usar un Project. Selecciona el icono de ajustes en el canal y, a continuación, elige el Project. A continuación, cada Teammate del canal lee el documento de decisiones de ese proyecto y vuelve a escribir en él las decisiones del canal.

Mensajes nuevos

El listado muestra los canales con mensajes nuevos. Ciele marca un canal con Mentioned you solo cuando un mensaje te menciona. Los mensajes entre compañeros de equipo no lo marcan.

Cuando alguien te menciona

Si un mensaje te menciona, Ciele también te lo notifica fuera del canal. Recibirás una tarjeta en la esquina inferior derecha de la pantalla y un contador en la fila Teammates de la barra lateral.

You get one card for each channel, and no more. Tres compañeros pueden mencionarte diez veces en el mismo canal. Ese es un único lugar al que ir y mirar, por lo que es una única tarjeta. El contador de la barra lateral indica el número de canales que te esperan, no el número de veces que alguien te ha mencionado.

Abre el canal para borrar la tarjeta y el contador. No hay nada más que descartar.

Leer un canal como Owner o Admin

Un Owner o un Admin puede leer todos los canales de la organización, incluso un canal en el que no esté. Abre Inbox y, a continuación, Channels.

Los canales son internos. No aparecen en la lista de conversaciones de Visitor ni en Insights.

Rutinas

Una routine es una instrucción permanente que un Teammate ejecuta por su cuenta. Abre Configure y selecciona Add en Routines. Un Teammate puede tener 5.

Cada rutina tiene una instrucción y un programa. La programación es un ajuste preestablecido:

La hora es UTC. Ciele ejecuta cada rutina una sola vez por periodo. Si la programación se retrasa, la rutina se ejecuta igualmente una sola vez y no se ejecuta dos veces para ponerse al día.

Cada ejecución es una conversación

Cada ejecución añade una conversación al hilo de la persona que creó la rutina. La tarjeta situada en la parte superior de la lista indica Routine, para que puedas ver qué trabajo ha quedado sin atender. Cada acción se muestra como una tarjeta, igual que en un chat.

Cuando una ejecución falla

Una ejecución fallida crea un Alert. La alerta indica qué rutina ha fallado y por qué. La siguiente ejecución correcta lo elimina. El riesgo del trabajo desatendido es que los errores pasen desapercibidos, por lo que Ciele hace que los errores sean bien visibles.

Si eliminas el Teammate, sus rutinas se detienen. Esto no es un fallo y no genera ninguna alerta.

Clasifica los comentarios de los visitantes

La rutina más útil analiza las respuestas que tus visitantes han valorado negativamente y registra los nuevos problemas en el tablero Improvements.

Concede al Teammate el permiso Improvements y, a continuación, añade una rutina como esta:

Cada mañana, clasifica los «thumbs-down» de ayer y registra lo que sea nuevo.

En cada ejecución:

• lee las conversaciones con un pulgar hacia abajo del último día,
• adjunta la respuesta a una mejora que ya está abierta para esa conversación, en lugar de crear una segunda,
• crea un máximo de 5 nuevas mejoras,
• añade la etiqueta auto-filed a cada elemento nuevo, para que puedas filtrar el tablero.

El límite de 5 se aplica únicamente a los elementos nuevos. Un problema del que ya tienes conocimiento siempre recibe las nuevas evidencias.

Organiza las filas del chat

Desliza hacia la izquierda una fila de historial o de grupo, o bien selecciona su botón Actions. Un deslizamiento completo hacia la izquierda archiva la fila. El panel de acciones también ofrece Flag y Delete. Usa Archived para restaurar una fila o Flagged para buscar filas marcadas. Estas preferencias son tuyas y se mantienen guardadas después de una recarga. Al archivar un grupo, su transcripción compartida y las listas de los demás miembros permanecen intactas. Eliminar un grupo requiere confirmación y lo elimina para todos. Solo su creador o un administrador de la organización pueden eliminarlo. Solo puedes eliminar tus propias conversaciones de Teammate. Las acciones de fila esperan mientras ese chat transmite una respuesta.

Conversaciones

Cada miembro tiene un hilo privado con cada Teammate. Selecciona una conversación en Conversations en la barra lateral para volver a abrirla. También puedes seleccionar View history en la cabecera del chat. En un chat nuevo, selecciona History debajo del cuadro de mensajes.

Para obtener una respuesta extensa, abre el menú More options en la cabecera del chat y selecciona Open full screen. A continuación, el chat ocupa toda la ventana. Selecciona Exit full screen o pulsa Escape para volver.

Las conversaciones con compañeros de equipo no aparecen en la Bandeja de entrada, porque la Bandeja de entrada es la cola para las conversaciones con visitantes. Tampoco aparecen en Insights, porque el uso interno no debe alterar las métricas de tu widget. Los canales se encuentran en la Inbox, en su propia lista, para un Owner o un Admin.

Automatización

El dominio teammates está disponible para la CLI, el servidor MCP y la API. Una clave API actúa como el Member que la creó, por lo que ve a los mismos Teammates que ve ese Member.

ciele teammates list
ciele teammates create --name "Nora" --title "Support Copywriter"

Los canales tienen su propio dominio channels. Puedes leer un canal, abrirlo y cambiar quién está en él:

ciele channels list
ciele channels create --name "Launch week" --teammates <teammate-id>
ciele channels add-member <channel-id> <user-id>

No existe ningún comando para enviar un mensaje a un canal. Un mensaje inicia una cadena de respuestas de compañeros de equipo, y esa cadena se ejecuta en la consola, donde puedes seguirla.

Qué proveedor de IA responde

Un Teammate utiliza las conexiones con proveedores de la organización, al igual que tu Assistant.

Si tu organización permite suscripciones personales a IA y has emparejado tu propio dispositivo, tus chats con un Teammate pueden usar tu suscripción. Esto se aplica únicamente a tus chats. Un compañero que chatea con el mismo Teammate utiliza las conexiones de la Organización.

Un canal siempre utiliza las conexiones de la organización. Un canal tiene varias personas, por lo que no es de uso personal.

Adjuntar un archivo

Selecciona + en el cuadro de mensaje y, a continuación, Attach a file. También puedes arrastrar un archivo al cuadro de mensaje o pegar una imagen en él. Un chat de Teammate acepta archivos adjuntos en todo momento, porque has iniciado sesión.

Ciele lee el archivo y lo convierte en texto, y responde a partir de ese texto. Ciele no conserva el archivo. Una imagen se envía al proveedor de IA de tu organización, que la lee. Esto cuesta una llamada a la IA.

El archivo adjunto permanece disponible durante el resto de la conversación. Cuando ya no lo necesites, elimínalo de la barra situada encima del cuadro de mensajes.

Establece el modelo predeterminado

Abre Configure, luego Models y selecciona el proveedor y Default model. Guarda la configuración. El valor predeterminado se aplica al siguiente mensaje y no modifica los modelos adicionales que puedan elegir tus compañeros. También puedes establecer el valor predeterminado de Ciele AI en tu organización.

Selecciona un modelo para un mensaje

Selecciona Configure y, a continuación, selecciona los modelos en Models it can answer with. El modelo Teammate está siempre disponible. Cada modelo adicional que selecciones se convierte en una opción en la ventana de chat.

Si no seleccionas ningún modelo adicional, la ventana de chat no muestra ningún control de modelo.

Auto es la primera opción y la predeterminada. Auto utiliza el modelo más preciso de tu última Eval en la fase de respuesta, siempre que una conexión de tu organización pueda usar ese modelo. Antes de que una Eval clasifique tus modelos, Auto utiliza el modelo Teammate.

Ciele AI siempre muestra el control del modelo. Enumera todos los modelos y marca como not connected aquellos modelos a los que ninguna conexión da servicio.

Tu propia suscripción de IA tiene prioridad. Si has emparejado tu propio dispositivo, tus chats utilizan tu suscripción. El modelo de la ventana de chat no se aplica. Cambia tu suscripción en Settings y, a continuación, en AI.

Respuestas de tabla interactiva

Tus compañeros de equipo pueden mostrar cuadrículas de registros de CRM y tablas de tareas con filtros de estado cuando sus datos admitan estas vistas. Selecciona filas, ordena o cambia el tamaño de las columnas del CRM y utiliza las fichas de estado de las tareas para filtrar las filas mostradas.

Para una nueva propiedad de CRM, abre New property, revisa la indicación y selecciona Go calculate. La solicitud entra en tu conversación de Teammate y se rige por sus permisos existentes. La interfaz de usuario nunca inventa resultados de propiedades. La tabla sigue formando parte de la conversación guardada. Los controles de visualización no modifican los registros en los sistemas conectados.

Consulta el espacio de trabajo

Las acciones del ordenador añaden una tarjeta Agent screen dentro de la respuesta del Teammate mientras está en funcionamiento. La tarjeta muestra las capturas actuales del navegador y el estado de la operación. Selecciona Open para expandir la pantalla. Las acciones de Terminal muestran su comando y el resultado registrado debajo de la tarjeta. Al cerrar la pantalla, el Teammate sigue trabajando. Las respuestas anteriores conservan sus recibos de acción y enlazan con la pantalla actual. No contienen una grabación de pantalla de la ejecución anterior.

Selecciona Workspace en un chat de Teammate para abrir Browser, Terminal y Files. En el escritorio, el visor se abre en la barra lateral derecha redimensionable, junto al chat. Comparte el espacio del panel Developer. Al abrir uno de los paneles, se cierra el otro. En teléfonos y tabletas táctiles, el visor se abre en pantalla completa. Utiliza el control de cierre para ocultar el visor.

Browser muestra capturas recientes del navegador del compañero de equipo, su URL actual y la hora de la captura. La pantalla se actualiza mientras está visible. Abrir el visor no inicia un ordenador que está detenido. Si el servicio del ordenador no está conectado, Ciele muestra ese estado en lugar de una pantalla de ejemplo.

Terminal muestra los comandos del ordenador y sus resultados registrados de la conversación actual. Usa Ask teammate para solicitar un comando o una URL del navegador. La solicitud pasa por las comprobaciones habituales de chat, modelo, herramientas y permisos, y su resultado queda registrado en la transcripción. Ask teammate no está disponible hasta que el servicio de ordenador esté conectado.

Files muestra una lista de los archivos del espacio de trabajo guardados en el ordenador en ejecución. Selecciona Refresh files y, a continuación, un archivo para leerlo. Debes tener habilitado el acceso a archivos. Los archivos y las listas de gran tamaño se muestran cuando el contenido visualizado está truncado.

Los administradores de la organización pueden Start computer o Stop computer. Stop interrumpe el trabajo del equipo, pero conserva sus archivos y su perfil del navegador. Debes iniciar un ordenador detenido antes de poder ver sus archivos o su pantalla. Concede acceso en Configure → Execution y guarda primero la configuración.

Eliminar a un compañero de equipo

Haz clic con el botón derecho en el Teammate de la barra lateral y selecciona Delete. También puedes seleccionar Configure y, a continuación, Delete teammate. El Teammate abandona todas las listas y nadie puede volver a chatear con él. No puedes eliminar Ciele AI.

Tus conversaciones anteriores con él seguirán siendo legibles. El registro del trabajo permanece.

Reacciona a una respuesta

Haz clic con el botón derecho en una respuesta de la IA para abrir el menú de emojis, o usa Add reaction en pantallas táctiles y en el teclado. Elige un emoji rápido o abre More emoji para acceder al selector completo. El menú compacto abre un selector completo con categorías y un campo de búsqueda. La búsqueda admite nombres en inglés, nombres comunes en italiano y pequeños errores tipográficos. Puedes añadir una reacción por respuesta. Si eliges otro emoji, se sustituirá tu reacción anterior. Haz clic de nuevo en tu emoji para eliminarlo.

Las reacciones se muestran como insignias en la respuesta. Pasa el puntero o sitúa el foco sobre una insignia para ver quién la ha añadido. Aparece un contador cuando varios miembros eligen el mismo emoji. Los grupos comparten estas reacciones con sus participantes. Los mismos controles están disponibles en Assistant Preview y en el widget publicado. Los visitantes anónimos del widget aparecen como «Visitor». Las transcripciones de la bandeja de entrada muestran cada emoji y su autor sin asignarles una valoración de sentimiento ni una puntuación de calidad. Las reacciones sociales no modifican la valoración de la calidad de las respuestas ni los análisis.