Flow-Canvas
Bearbeiten Sie einen Flow als Knotenkette mit denselben Feldern wie im Formular.
Öffnen Sie die Canvas
- Öffnen Sie einen Assistenten.
- Wählen Sie Flows.
- Öffnen Sie einen Flow oder erstellen Sie einen.
- Wählen Sie Canvas in der Kopfzeile aus.
Wählen Sie Form, um zum dreistufigen Formular zurückzukehren. In beiden Ansichten wird ein nicht gespeicherter Entwurf bearbeitet. Beim Wechseln der Ansicht bleiben alle Änderungen erhalten. Die Konsole merkt sich Ihre letzte Auswahl in diesem Browser.
Entwürfe
Ihre nicht gespeicherten Änderungen werden in diesem Browser in beiden Ansichten als Entwurf beibehalten. In der Kopfzeile wird Draft saved angezeigt, solange es Änderungen gibt, die beibehalten werden sollen. Verlassen Sie den Flow, laden Sie die Seite neu oder schließen Sie den Tab, und der Entwurf wartet auf Sie, wenn Sie zurückkommen.
Der Entwurf gehört nur Ihnen: Er wird nicht an den Server gesendet, sodass niemand anderes ihn sieht und nichts daraus ausgeführt wird. Wenn Sie den Flow speichern oder löschen, wird der Entwurf gelöscht. Wenn Sie zum Ausgangspunkt zurückkehren, wird er ebenfalls gelöscht, da nichts mehr zu speichern ist.
Lesen Sie die Kette
Die Canvas zeichnet den Flow von links nach rechts:
| Knoten | Bedeutung |
|---|---|
| Start | Der Auslöser. Zeigt den Namen des Auslösers an. Zeigt für Time on page die Verzögerung an. |
| Bedingungen | Die optionalen Bedingungen und deren Logik. Wird nicht für proaktive Trigger oder das Standardverhalten angezeigt. |
| Aktion | Eine Antwortaktion in der Reihenfolge, in der der Flow sie ausführt. |
Ein Needs setup-Badge kennzeichnet einen Knoten, bei dem erforderliche Einstellungen fehlen. Der Flow kann erst gespeichert werden, wenn alle Badges verschwunden sind.
Einen leeren Flow starten
Ein neuer Flow öffnet sich als leere Leinwand mit einem Feld in der Mitte: What should this flow do? Geben Sie eine Beschreibung ein und drücken Sie die Eingabetaste, damit der Flows Agent den Flow entwerfen kann. Oder wählen Sie manuell erstellen, um den Start-Knoten zu platzieren und die Schritte selbst hinzuzufügen. Die Knoten werden angezeigt, sobald der Flow einen Trigger oder eine Aktion hat.
Einen Knoten hinzufügen
Es gibt zwei Möglichkeiten, einen Schritt hinzuzufügen.
From a node. Halten Sie den Mauszeiger über einen beliebigen Knoten. Ein kleines + erscheint am rechten Rand und öffnet das gleiche Menü. Die Position des + bestimmt, wo der Schritt eingefügt wird. Von einem Knoten in der Mitte der Kette wird der Schritt nach diesem Knoten eingefügt. Vom letzten Knoten aus wird er am Ende hinzugefügt. Der neue Schritt wird zur Konfiguration geöffnet.
From the bottom bar. Wählen Sie Add a step in der Leiste am unteren Rand der Arbeitsfläche aus. Durchsuchen Sie die Liste oder filtern Sie sie mit den Chips Trigger, Action und Connector. Ziehen Sie eine Zeile auf die Arbeitsfläche, um sie zwischen zwei Schritten einzufügen, anstatt sie am Ende hinzuzufügen.
Beide zeigen nur die Schritte an, die der aktuelle Trigger ausführen kann, und keiner von beiden zeigt einen Schritt an, den der Flow bereits hat. Ein Trigger wird nur angezeigt, wenn der Flow keinen hat. Um einen zu ersetzen, wählen Sie den Start-Knoten aus und ändern Sie ihn dort. Die Konsole teilt Ihnen dann mit, was dadurch entfernt wird.
Fragen Sie vom Canvas aus
Sobald der Flow einen Schritt enthält, zeigt die Leiste unten ein Feld für den Flows Agent an. Geben Sie ein, was geändert werden soll, und drücken Sie die Eingabetaste. Der Agent öffnet sich im Bereich auf der rechten Seite und beantwortet als Erstes Ihre Nachricht.
Einen Knoten konfigurieren
Wählen Sie einen Knoten aus. Ein Bedienfeld mit zwei Registerkarten schwebt über der rechten Seite der Arbeitsfläche:
- Configure zeigt dieselben Felder wie das Formular für diesen Schritt an.
- Run node führt den Knoten allein aus. API-Anforderung sendet eine Testanforderung mit Beispielwerten. Mit „Search knowledge“ öffnen Sie die Vorschau, um eine Frage zu stellen.
In der Kopfzeile befinden sich drei Steuerelemente. Die drei Punkte enthalten Reset position, Open Preview und Remove step. Mit den Pfeilen vergrößern Sie das Panel auf die gesamte Fenstergröße und verkleinern es wieder. Das Kreuz schließt das Panel. Wenn das Panel das Fenster ausfüllt, verschwindet zuerst das Kreuz aus dem Vollbildmodus.
Diese beiden Steuerelemente befinden sich auch unten links unter den Zoom-Schaltflächen, während ein Schritt ausgewählt ist. Wenn das Panel im Vollbildmodus angezeigt wird, befindet sich seine eigene Kopfzeile in der Ecke, getrennt von den Leinwand-Steuerelementen. Open full screen ist auch im Kontextmenü eines Knotens verfügbar.
Rechtsklick für Aktionen
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Zeichenfläche, um die
Ansichtssteuerelemente aufzurufen: Add a step, Fit to view, Tidy up,
Switch to vertical layout und Open Preview. Klicken Sie mit der rechten
Maustaste auf einen Knoten, und das Menü bezieht sich ebenfalls auf diesen
Schritt. Configure öffnet seine Einstellungen. Open full screen öffnet
ihn, wobei er das Fenster ausfüllt. Reset position stellt das automatische
Layout wieder her. Remove step löscht ihn. Delete entfernt auch den
ausgewählten Schritt.
Halten Sie auf einem Touchscreen gedrückt, anstatt mit der rechten Maustaste zu klicken.
Bewegen Sie sich auf der Leinwand
Scrollen Sie, um die Zeichenfläche zu verschieben. Auf einem Trackpad wischen
Sie dazu mit zwei Fingern in eine beliebige Richtung. Zoomen Sie durch Auf- und
Zuziehen der Finger oder halten Sie Ctrl gedrückt und scrollen Sie. Ziehen Sie
auf einem Touchscreen an einer beliebigen Stelle auf der Leinwand, um sie zu
verschieben.
Mit einer Maus bestimmen die beiden Schaltflächen unten auf der Leinwand, was das Ziehen auf leeren Bereich bewirkt. Select zeichnet einen Rahmen um Knoten. Hand verschiebt die Leinwand.
Neu anordnen und ausrichten
- Ziehen Sie einen Aktionsknoten über seinen Nachbarn, um die Reihenfolge der Aktionen zu ändern. Die Reihenfolge ist die Reihenfolge, in der der Flow sie ausführt.
- Ziehen Sie einen Knoten ein kleines Stück, um das Bild zu ordnen. Die Position wird nur in Ihrem Browser gespeichert.
- Verwenden Sie die Steuerelemente unten links, um zu zoomen und den Flow an das Fenster anzupassen. Wenn ein Schritt ausgewählt ist, enthalten sie auch die Vollbild- und Drei-Punkte-Steuerelemente dieses Schritts.
- Tidy up (
Shift+T) lässt jedes Verschieben fallen und setzt die Kette wieder auf das automatische Layout. - Switch to vertical layout dreht die Kette so, dass sie die Leinwand entlang verläuft, anstatt quer darüber. Ein langer Flow lässt sich auf diese Weise besser lesen. Jede Richtung behält ihre eigene Anordnung, sodass Sie beim Zurückschalten das Bild vorfinden, das Sie zuletzt hinterlassen haben. Die Auswahl wird in Ihrem Browser gespeichert.
Fragen Sie den Flows Agent
Der Flows Agent erstellt und bearbeitet den geöffneten Flow anhand einer Beschreibung. Es ist ein KI-Teamkollege, den die Konsole für jeden Assistenten erstellt. Es erscheint nicht in Teammates.
So öffnen Sie ihn:
- Geben Sie auf einer leeren Leinwand in das Feld in der Mitte ein, was der Flow tun soll, und drücken Sie die Eingabetaste.
- Wählen Sie auf einer beliebigen Canvas Agent in der Kopfzeile aus.
Der Agent öffnet sich im Bereich auf der rechten Seite, wo sich auch die Live-Vorschau befindet, und funktioniert auf die gleiche Weise. Ziehen Sie an der linken Kante, um die Größe zu ändern. Verwenden Sie die Steuerelemente in der Kopfzeile für frühere Konversationen, einen neuen Chat und den Vollbildmodus. Die beiden teilen sich diesen Bereich, sodass beim Öffnen des Agenten die Vorschau ausgeblendet wird und beim Öffnen der Vorschau der Agent ausgeblendet wird. Wählen Sie Show preview am rechten Rand, um zurückzuwechseln.
Der Agent sieht den geöffneten Entwurf, die anderen Flows des Assistenten, seine Helpdesks, FAQs und Anwendungsverbindungen. Jede Änderung, die er vornimmt, landet als ein Schritt im nicht gespeicherten Entwurf. Sie können dies mit Undo rückgängig machen. Der Agent speichert nie. Wählen Sie Save changes oder Create flow, wenn der Entwurf in Ordnung ist.
Wenn die Anfrage eine zweite Absicht beschreibt, schlägt der Agent einen separaten Flow vor, anstatt den geöffneten zu ändern. Der Vorschlag wird als Karte angezeigt. Wählen Sie Create and open, um diesen Flow zu erstellen, oder Dismiss.
Nur Editoren und Administratoren können den Agenten verwenden. Frühere Gespräche zum selben Flow finden Sie unter der Schaltfläche „Verlauf“ in der Kopfzeile des Panels. Der Agent läuft auf denselben Provider-Verbindungen wie Ihre Teamkollegen, einschließlich Ihres persönlichen Abonnements, sofern Sie eines verbunden haben.
Rückgängig machen und Wiederherstellen
Verwenden Sie Undo und Redo in der Kopfzeile oder Ctrl+Z und
Ctrl+Shift+Z (Cmd unter macOS). Rückgängig macht nicht gespeicherte
Änderungen in beiden Ansichten rückgängig. Durch das Speichern des Flows wird
der Verlauf nicht gelöscht. Das Verlassen des Flows hingegen schon.
Speichern
Die Fußzeile zeigt dieselben drei Kontrollkästchen wie das Formular. Wählen Sie Save changes oder Create flow. Die Canvas speichert denselben Flow, den das Formular speichert.