Ciele-Dokumentation

Ciele unterstützt Unternehmen dabei, KI-Assistenten für Websites und Anwendungen zu erstellen. Jeder Assistent verwendet konfiguriertes Knowledge, Flows, Tools und Help Desks.

Die Administratorkonsole enthält eine Preview. Verwenden Sie Preview, um Änderungen zu testen, bevor Sie eine Publication erstellen.

Navigation auf Smartphones und Tablets

Auf Smartphones und Tablets blendet die Konsole die Seitenleiste aus. Drei Symbole bleiben unten links sichtbar: Home, Chat und Settings.

Home öffnet eine Vollbild-Navigationsauswahl. Ziehen Sie vertikal, scrollen Sie oder verwenden Sie die Pfeiltasten, um ein Ziel auszuwählen. Tippen Sie auf ein Ziel oder wählen Sie Open, um dorthin zu gelangen. Durch Scrollen werden keine Seiten geöffnet.

Der Picker enthält die Workspace-Seiten und Assistant-Bereiche, die für Ihre Rolle verfügbar sind. Es umfasst außerdem Organization settings für Administratoren sowie Personal settings.

Das Suchsymbol oben links öffnet Find auf Smartphones und Tablets. Es bleibt verfügbar, wenn Home geöffnet ist.

Wählen Sie den Namen der Organisation oben in Home aus, um die Organisationen anzuzeigen, zu denen Sie wechseln können.

Chat öffnet den Chat-Arbeitsbereich. Settings öffnet auf Smartphones und Touch-Tablets eine Vollbildansicht mit vergrößerten Bedienelementen. Die drei Symbole bleiben in Settings verfügbar. Settings fragt Sie weiterhin, bevor Sie ungespeicherte Änderungen verwerfen. Im Assistant Editor öffnet das Vorschausymbol oben rechts den Chatbot im Vollbildmodus. Schließen Sie die Vorschau, um zum Editor zurückzukehren.

Responsive Tabellen

Konsolentabellen behalten bei jeder Breite des Bereichs für jede Überschrift eine Spalte bei. Spaltenränder erstrecken sich über die gesamte Zeile.

Ziehen Sie eine Spaltenbegrenzung, um ihre Breite zu ändern. Die Steuerelemente zum Ändern der Größe bleiben auch in schmalen Panels verfügbar. Überschriften behalten ihre Sortier- und Filtersteuerelemente bei.

Wenn die Spalten nicht in den Bereich passen, verwenden Sie die horizontale Bildlaufleiste, um sie zu erreichen. Werte verbleiben in ihren eigenen Spalten.

Alle Datenspalten haben die gleiche Mindestbreite von 120 Pixeln. Die Konsole behält die von Ihnen gewählte Breite bei, nachdem Sie den Größenänderungsgriff loslassen und die Seite neu laden. Die Auswahl-Checkboxen befinden sich in der Überschrift und in jeder Zeile an derselben Position.

Total Results zeigt die Anzahl der Elemente an, die den Filtern entsprechen. Die Suchfunktion und die Filter der Tabelle befinden sich auf der rechten Seite, neben Undo / Redo. Verwenden Sie Previous, eine Seitenzahl oder Next unterhalb der Tabelle, um die Seite zu wechseln. Sofern verfügbar, ändert das Steuerelement für die Seitengröße, wie viele Zeilen gleichzeitig angezeigt werden. Die Gesamtzahl gibt die Anzahl der übereinstimmenden Elemente über alle Seiten hinweg an.

Diese Steuerelemente werden auch in den Tabellen unter Settings Usage, in den Tabellen unter Insights Data sowie in den Eval Results angezeigt. Importierte Dokumente können nach Dateityp gefiltert werden. Jüngste Eval-Durchläufe können nach Stage, Assistant und Dataset gefiltert werden. Dokumenttabellen verfügen über eine sichtbare Spalte Actions, über die Sie ein Dokument öffnen, seine ID kopieren und – sofern zulässig – es ausschließen oder wiederherstellen können.

In schmalen Bereichen werden die Filter unter die Anzeige der Anzahl der Ergebnisse und die Steuerelemente für den Verlauf verschoben. Aktive Filter bleiben sichtbar hervorgehoben. Das Suchfeld verfügt über eine Schaltfläche zum Löschen. Nachdem Sie die Suchanfrage gelöscht haben, bleibt der Fokus im Feld.

Ziehen Sie einen Überschriften-Griff, um eine Datenspalte zu verschieben. Die gesamte Spalte bewegt sich mit dem Mauszeiger, und die anderen Spalten weichen sofort aus ihrem Weg. Wenn Sie eine Tabelle seitwärts scrollen, bleiben die ersten beiden Spalten sichtbar. Der Bereich mit den Kontrollkästchen und die Spalte Actions behalten ihre Positionen bei. Die Spaltenreihenfolge wird nur in Ihrem Browser gespeichert, und zwar separat für jedes Mitglied, jede Organisation und jede Tabelle. Dies ändert die Reihenfolge auf dem Server nicht. Das Löschen der Browserdaten dieser Website setzt sie zurück. Zeilen folgen der Sortierung und Paginierung der Tabelle und können nicht durch Ziehen neu angeordnet werden. Die Sortierung wird auf das Ergebnisset vor der Paginierung angewendet.

Setzen Sie den Fokus auf den Ziehpunkt einer Spalte und verwenden Sie Alt + Left/Right, um sie zu verschieben. Tastatur-Verschiebungen werden sofort wirksam. Klicken Sie auf eine Zelle und klicken Sie dann bei gedrückter Umschalttaste auf eine andere Zelle, um einen rechteckigen Bereich auszuwählen. Mit den Pfeiltasten bewegen Sie sich zwischen den Zellen. Halten Sie die Umschalttaste gedrückt, um die Auswahl zu erweitern. Copy kopiert die ausgewählten Zellen als durch Tabstopps getrennten Text. Escape hebt die Zellenauswahl auf.

Undo und Redo stellen während des aktuellen Besuchs vorgenommene Änderungen an der Ansicht wieder her: Verschieben per Drag-and-drop, Spaltenbreiten, unterstützte Sortierung, Spaltenfilter und Auswahlen. **Cmd/Ctrl

• Z** macht eine Änderung rückgängig. Cmd/Ctrl + Shift + Z oder Ctrl + Y stellt sie wieder her. Diese Tastenkombinationen belassen den eigenen Bearbeitungsverlauf von Textfeldern unverändert. Doppelklicken Sie auf eine bearbeitbare Zelle (oder drücken Sie Enter/F2), um ihren Wert zu ändern. Einzeilige Editoren halten die Zeilenhöhe konstant. Escape bricht die Bearbeitung ab und setzt den Fokus wieder auf die Zelle. Namen, verknüpfte Assistenten, FAQ-Inhalte sowie Alert-Kategorie/Issue/Status verwenden die vorhandenen Berechtigungen und Speicheraktionen. Crawl URLs, Source Status und Timestamps bleiben schreibgeschützt. Die Rollen der Mitglieder werden als farbige Kategorien angezeigt und können von autorisierten Admins oder Owners geändert werden. Änderungen der Ownership behalten ihre Bestätigung bei. Die Bearbeitung, das Löschen, die Erfassung und die Massenaktionen von Datensätzen behalten ihre Workflows und Bestätigungen bei.

Textänderungen

Dashboard-Zähler und sich ändernde Aktionstextbeschriftungen verwenden Torph, um den Text bei sich ändernden Werten fließend zu halten. Der Text bleibt lesbar, bevor die Animationsbibliothek geladen wird. Die Einstellung „Reduced Motion“ des Betriebssystems deaktiviert diese Übergänge.

Bei einer erfolgreichen Veröffentlichung und einer erfolgreichen Bestätigungsanfrage für den Newsletter werden Konfetti angezeigt. Wenn Sie die E-Mail-Bestätigung für den Newsletter abschließen, wird derselbe Effekt angezeigt. Bei fehlgeschlagenen Anfragen werden keine Konfetti angezeigt. Bei aktivierter Option „Reduced motion“ wird der Effekt deaktiviert.

Kontomenü

Öffnen Sie Profile and preferences neben New chat, um Ihre Account-Karte anzuzeigen. Profile öffnet Ihre persönlichen Einstellungen. Theme schaltet zwischen hellem und dunklem Modus um. Die Lautstärketaste neben Sounds steuert den Interface-Sound auf diesem Gerät. Schallwellen zeigen an, dass die Audioausgabe aktiviert ist. Ein durchgestrichener Lautsprecher zeigt an, dass der Ton stummgeschaltet ist.

Wählen Sie Logout, um Ihre authentifizierte Sitzung zu beenden und zur Anmeldeseite zurückzukehren. Im Demo-Modus, der keine Anmeldesitzung hat, ist Logout deaktiviert.

Profile setup zeigt Ihren gespeicherten Vornamen, Nachnamen, Benutzernamen, Ihr Foto und Ihre angemeldete E-Mail-Adresse als Fortschrittszähler und Fortschrittsbalken an. Im Demo-Modus umfasst die Anzahl nur die vier bearbeitbaren Profilfelder. Wählen Sie Next aus, um die Profileinstellungen zu öffnen und das vorgeschlagene Feld auszufüllen. Ein generierter Avatar zählt nicht als hochgeladenes Foto.

Töne der Benutzeroberfläche

Die Konsole, die öffentliche Website und Ciele Desktop geben kurze Sounds bei der Bedienung von Buttons, Switches, Menüs und bei Ergebnissen aus. Chat-Oberflächen in der Konsole geben ebenfalls einen Ton aus, wenn Sie eine Nachricht senden und wenn eine Antwort eingeht. Auf einem Smartphone lösen dieselben Ereignisse eine kurze haptische Rückmeldung aus.

Um die Sounds auszuschalten, öffnen Sie das Account-Menü und setzen Sie Sounds auf off. Die Auswahl wird auf diesem Gerät gespeichert. Verwenden Sie in Ciele Desktop Interface sounds in Settings. Die Haptik richtet sich nach der Einstellung für reduzierte Bewegungen des Betriebssystems.

WebHaptics liefert Touch-Feedback für unterstützte Geräte. Wenn Sie im Home Picker ein Ziel auswählen, ertönt ein kurzes Tickgeräusch. Schnelles Scrollen begrenzt die Anzahl der Klickgeräusche, und die Einstellung „Reduzierte Bewegungen“ schaltet sie ganz aus.

Das veröffentlichte Widget gibt nur zwei Sounds wieder. Ein Visitor hört einen Ton, wenn die Nachricht gesendet wird, und einen weiteren Ton, wenn die Antwort eintrifft. Nichts in einem Assistant oder einer Organization konfiguriert sie.

Abschnitte der Dokumentation

Hauptaufgaben

• Erstellen Sie einen Assistant und wählen Sie dessen Modell aus.
• Fügen Sie Websites, Dateien, Text und FAQs zu Knowledge hinzu.
• Importieren Sie strukturierte Records und verknüpfen Sie sie mit einem Assistant.
• Speichern Sie bei Bedarf dauerhafte Fakten für angemeldete Besucher.
• Leiten Sie Nachrichten über geordnete Flows weiter.
• Senden Sie proaktive Notifications aus Seiten- und Chat-Ereignissen.
• Verbinden Sie Besucher mit einem Help Desk.
• Veröffentlichen Sie einen unveränderlichen Konfigurations-Snapshot.
• Überprüfen Sie Conversations, Improvements, Insights, Exports, Goals und Alerts.

Beginnen Sie mit Getting started. Lesen Sie Editions, bevor Sie sich für eine gehostete oder eine selbstgehostete Installation entscheiden.