Esportazioni

Le esportazioni creano record scaricabili per le Conversazioni selezionate. Ciele crea l'esportazione come processo in background.

Crea un'esportazione

1. Apri Insights.
2. Seleziona Exports.
3. Seleziona le Conversazioni o l'ambito di esportazione disponibile.
4. Avvia l'esportazione.
5. Attendi che lo stato del processo sia pronto.
6. Scarica il file prima che il link scada.

Il download utilizza un URL firmato con scadenza temporale. Avvia una nuova esportazione quando il link non è più valido.

Esporta contenuti

Ogni record di Conversazione utilizza l'attuale formato di esportazione a 29 campi. Il record include informazioni su conversazione, Assistente, visitatore, sessione ed esito.

I dettagli del ragionamento dipendono dalla chiave API o dal ruolo del membro. Un ruolo di livello inferiore non può richiedere il ragionamento nascosto tramite un'opzione di esportazione.

Accesso API e CLI

L'API accetta gli ID conversazione selezionati su POST /api/v1/conversations/export.

La CLI può scrivere lo stesso formato di record in un file:

ciele conversations export <conversation-id> --out export.json

Anche lo strumento MCP read_inbox può richiedere un'esportazione. La sua azione di esportazione rimane disponibile in modalità MCP di sola lettura.