Archivos y texto

Sube un archivo

1. Abre el asistente.
2. Selecciona Knowledge.
3. Añade una fuente de tipo archivo.
4. Selecciona el archivo.
5. Inicia la ingesta.
6. Espera hasta que el estado de la fuente sea Ready.
7. Prueba una respuesta y su cita.

Ciele almacena el archivo original y extrae el texto compatible para su ingesta. El estado Source indica si se han completado la extracción y la indexación.

Archivos compatibles

Knowledge admite estos tipos de archivo, de hasta 25 MB cada uno:

• PDF
• Word (.docx)
• PowerPoint (.pptx)
• Excel (.xlsx)
• Markdown, texto y CSV

Ciele lee un archivo de PowerPoint diapositiva por diapositiva y un archivo de Excel hoja por hoja. Conserva el texto y los valores de las celdas. No conserva imágenes, fórmulas ni formato.

Archivos que Ciele rechaza

Antes de leer un documento, Ciele comprueba el contenido del archivo, no solo su nombre. Rechaza:

• un archivo cuyo contenido no coincide con su extensión, por ejemplo, una página HTML llamada .pdf
• un programa, independientemente del nombre del archivo
• un archivo de Office que contiene un proyecto de macros o un objeto incrustado
• un PDF con más de 2000 páginas

Guarda el documento sin macros ni objetos incrustados, o bien divide un PDF extenso y súbelo de nuevo.

Añadir texto pegado

Utiliza un Source de texto para contenidos breves que no requieran un archivo aparte.

1. Añade una fuente de texto.
2. Introduce un nombre de Source opcional.
3. Pega el texto.
4. Inicia la ingesta.

Utiliza un nombre de Source estable. El nombre puede aparecer en las citas de Visitor.

Sustituir contenido obsoleto

Elimina la Source antigua antes de empezar a usar una Source de sustitución. A continuación, confirma que la nueva Source es Ready y genera citas correctas.

Al eliminar una fuente, sus documentos se eliminan del índice de búsqueda activo.

Eliminar frente a borrar

Una Source de tipo archivo puede responder para más de un Assistant. Por lo tanto, el editor del asistente ofrece dos operaciones.

• Remove from this Assistant elimina un enlace. Los otros asistentes conservan el archivo.
• Delete elimina la fuente de todos los asistentes vinculados. La confirmación indica el nombre de cada uno.

Cuando solo este asistente responde a partir del archivo, el editor lo elimina directamente.

Cuando eliminas una Source, Ciele también elimina el archivo original del almacenamiento. Si ese paso falla, la limpieza nocturna de retención eliminará el archivo más tarde.

Proporciona al Visitor el archivo original

Activa Direct access en la Library para que el asistente pueda adjuntar el archivo original a su cita. El ajuste se aplica a un único enlace de Assistant y está desactivado de forma predeterminada.