Servicios de asistencia
Conecta un servicio de asistencia
Pon un servicio de asistencia a disposición de un asistente.
Conecta el servicio de asistencia
- Abre el Asistente.
- Selecciona Assistant Help Desks.
- Selecciona el servicio de asistencia que necesites.
- Guarda el borrador.
- Abre la Vista previa.
- Selecciona Contact support.
- Confirma el Help Desk y los canales previstos.
La descripción del Help Desk ayuda al entorno de ejecución a recomendar un desk para la Conversación. Utiliza una descripción precisa del alcance.
Prueba de disponibilidad
Prueba un canal disponible y un canal no disponible. Confirma que el widget muestre la siguiente hora disponible correcta.
Publica la conexión
Publica el Asistente después de la prueba de Vista previa. Un widget activo sigue utilizando los Help Desks en su publicación activa.