Navega por la consola

Configuración del asistente

Abre un asistente para usar estas secciones:

• Preview abre el borrador en tiempo real en una página completa, la única vista previa disponible en una pantalla pequeña.
• General configura la identidad, el modelo, el estilo de respuesta y los valores predeterminados del chat.
• Knowledge gestiona las Sources a partir de las cuales responde este asistente.
• Flows controla el enrutamiento, los desencadenantes, las condiciones y las acciones.
• Tools & Skills controla las herramientas de tiempo de ejecución y las instrucciones reutilizables.
• Goals gestiona las comprobaciones de respuestas programadas.
• Guardrails revisa los mensajes de los visitantes y oculta el texto de las respuestas marcadas.
• Assistant Help Desks conecta los Help Desks disponibles.
• Style controla el color de la marca y la posición del lanzador.
• Authentication controla el requisito de inicio de sesión de los visitantes.
• Publish gestiona la captura del widget y la configuración de inserción.

Operaciones de la organización

Usa la navegación principal para abrir Inbox, Improvements, Insights, Library y Alerts.

Library es la vista de Knowledge de la organización. Enumera todas las Sources y controla qué Assistants responden desde cada una de ellas. Consulta Library.

Buscar

Selecciona el icono de búsqueda o pulsa F para abrir Find. También puedes pulsar /, o Cmd+K en un Mac y Ctrl+K en otros ordenadores. Antes de que empieces a escribir, Find muestra tus 12 elementos más recientes y, a continuación, las páginas de la consola y las secciones de configuración del asistente. Escribe para buscar Tasks, Projects, Assistants, Conversations, Improvements, Help Desks y Teammates. Find también muestra las páginas de la consola, las secciones de configuración del asistente y acciones como New task y Keyboard shortcuts.

Find resalta el texto que coincide con tu búsqueda en cada resultado. Un título puede coincidir aunque contenga uno o dos errores tipográficos, y el resaltado muestra las letras correctas. Cuando un resultado coincide únicamente en su texto, la fila muestra la parte del texto que coincide.

Utiliza los filtros situados debajo del cuadro de búsqueda para acotar los resultados:

• Title only busca en los títulos e ignora el texto de cada resultado.
• Type muestra un tipo de resultado.
• Updated muestra los resultados que han cambiado hoy, en los últimos 7 días o en los últimos 30 días.

El panel de la derecha muestra el resultado seleccionado como una página pequeña. En su interior se muestran los detalles clave. Por ejemplo, muestra el estado de una Improvement, los canales de un Help Desk o la primera pregunta de una Conversation. Ciele no carga la página completa. Selecciona una tarjeta o una fila dentro de la vista previa para abrir ese elemento. Pulsa Enter para abrirlo. Pulsa Cmd+Enter o Ctrl+Enter para abrirlo en una nueva pestaña.

Atajos de teclado

Pulsa ? para ver todos los atajos de teclado. Los atajos de teclado con letras no funcionan mientras escribes en un campo.

Pulsa G y, a continuación, una letra, en menos de aproximadamente un segundo, para abrir una página:

Otros atajos de teclado:

• N crea una tarea y P crea un proyecto.
• [ muestra u oculta la barra lateral.
• D abre el Developer Panel en las páginas que lo tengan.
• Cmd+Enter en un Mac o Ctrl+Enter en otros ordenadores envía el formulario o el texto que escribes.

Ajustes

Utiliza Settings para gestionar los datos generales de la organización, los miembros, las conexiones con proveedores de IA, el rastreo, las claves API, el uso y la facturación.

Selecciona Personal settings al final del grupo Settings para abrir tu Profile, Theme y Memory. El menú de la cuenta también abre tu Profile.

Las acciones disponibles dependen de tu Role como miembro.