Memoria
Memoria
Recuerda a los visitantes con sesión iniciada en todas las conversaciones bajo el control de la organización.
Ciele puede conservar datos persistentes sobre los Visitantes que hayan iniciado sesión. Esta función utiliza una identidad verificada y permanece bajo el control de la organización.
Dos tipos de memoria
Session memory pertenece a una sola Conversation. No sigue a un Visitor a una nueva Conversation.
Long-term memory pertenece a un sujeto de SSO verificado dentro de una organización. Puede dar soporte a conversaciones posteriores cuando la organización lo habilite.
Signed-in Visitors only
Anonymous Visitors never produce or recall long-term memories.