File e testo

Carica un file

1. Apri l'Assistente.
2. Seleziona Knowledge.
3. Aggiungi una Source di tipo file.
4. Seleziona il file.
5. Avvia l'ingestione.
6. Attendi fino a quando lo stato di Source è Ready.
7. Verifica una risposta e la sua citazione.

Ciele memorizza il file originale ed estrae il testo supportato per l'ingestione. Lo stato Source indica se l'estrazione e l'indicizzazione sono state completate.

File supportati

Knowledge accetta questi tipi di file, fino a 25 MB ciascuno:

• PDF
• Word (.docx)
• PowerPoint (.pptx)
• Excel (.xlsx)
• Markdown, testo e CSV

Ciele legge un file PowerPoint una diapositiva alla volta e un file Excel un foglio alla volta. Conserva il testo e i valori delle celle. Non conserva immagini, formule né formattazione.

File che Ciele rifiuta

Prima di leggere un documento, Ciele verifica il contenuto del file, non solo il nome del file. Rifiuta:

• un file il cui contenuto non corrisponde alla sua estensione, ad esempio una pagina HTML denominata .pdf
• un programma, indipendentemente dal nome del file
• un file di Office che contiene un progetto macro o un oggetto incorporato
• un PDF con più di 2000 pagine

Salva il documento senza macro né oggetti incorporati, oppure dividi un PDF lungo e caricalo di nuovo.

Aggiungi il testo incollato

Utilizza una Source di tipo testo per contenuti brevi che non richiedono un file separato.

1. Aggiungi una Source di tipo testo.
2. Inserisci un nome della Source facoltativo.
3. Incolla il testo.
4. Avvia l'ingestione.

Usa un nome di Source stabile. Il nome può comparire nelle citazioni dei Visitor.

Sostituisci il contenuto obsoleto

Elimina la vecchia Source prima di affidarti a una sostituzione. Quindi verifica che la nuova Source sia Ready e produca citazioni corrette.

L'eliminazione di una Source rimuove i relativi Documents dall'indice di ricerca attivo.

Rimuovi rispetto a elimina

Una Source di tipo file può rispondere per più di un Assistant. L'editor dell'Assistente offre quindi due operazioni.

• Remove from this Assistant elimina un link. Gli altri Assistenti conservano il file.
• Delete rimuove la Source per ogni Assistant collegato. La conferma indica il nome di ciascuno.

Quando solo questo Assistente risponde dal file, l'editor lo elimina direttamente.

Quando elimini una Source, Ciele elimina anche il file originale dallo storage. Se questo passaggio non riesce, il processo notturno di pulizia della retention eliminerà il file in un secondo momento.

Fornisci al Visitor il file originale

Attiva Direct access nella Library per consentire all'Assistente di allegare il file originale alla sua citazione. L'impostazione si applica a un singolo link dell'Assistente ed è disattivata per impostazione predefinita.