Conoscenza
Domande frequenti
Aggiungi coppie di domande e risposte approvate per uno o più Assistenti.
Una FAQ contiene una domanda e una risposta selezionata. Utilizza le FAQ per i contenuti che richiedono una risposta esatta e approvata.
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question,answer
When does enrollment close?,Enrollment closes on October 31.Importa il file dall'Assistente o dalla scheda FAQ nella Libreria quando più Assistenti necessitano delle stesse coppie. Correggi le righe che non contengono entrambi i valori.
Usa una risposta rapida FAQ
Una risposta rapida FAQ restituisce la risposta curata parola per parola. Non effettua alcuna chiamata al modello di chat e include la citazione della fonte FAQ.
Usa una risposta rapida Send Text quando il testo deve invece entrare nel normale router Flow.