In der Konsole navigieren

Einrichtung des Assistenten

Öffnen Sie einen Assistant, um diese Bereiche zu verwenden:

• Preview öffnet den Live-Entwurf in einer Vollansicht – die einzige Vorschau, die auf einem kleinen Bildschirm verfügbar ist.
• General konfiguriert Identity, Model, Answer Style und Chat Defaults.
• Knowledge verwaltet die Quellen, aus denen dieser Assistent seine Antworten bezieht.
• Flows steuert Routing, Trigger, Bedingungen und Aktionen.
• Tools & Skills steuert Runtime-Tools und wiederverwendbare Anweisungen.
• Goals verwaltet geplante Antwortprüfungen.
• Guardrails überprüft Visitor-Nachrichten und blendet markierten Antworttext aus.
• Assistant Help Desks verbindet verfügbare Help Desks.
• Style steuert die Markenfarbe und die Position des Launchers.
• Authentication steuert die Anmelde-Anforderung für Besucher.
• Publish verwaltet den Widget-Snapshot und die Einbettungskonfiguration.

Vorgänge der Organisation

Verwenden Sie die Hauptnavigation, um Inbox, Improvements, Insights, Library und Alerts zu öffnen.

Library ist die Organization-Ansicht von Knowledge. Es listet alle Sources auf und steuert, welche Assistants aus jeder einzelnen Source antworten. Siehe Library.

Suchen

Wählen Sie das Suchsymbol aus oder drücken Sie F, um Find zu öffnen. Sie können auch / drücken oder Cmd+K auf einem Mac und Ctrl+K auf anderen Computern. Bevor Sie etwas eingeben, listet Find Ihre 12 zuletzt verwendeten Elemente auf, gefolgt von den Seiten der Konsole und den Abschnitten zur Einrichtung des Assistenten. Geben Sie einen Suchbegriff ein, um Tasks, Projects, Assistants, Conversations, Improvements, Help Desks und Teammates zu durchsuchen. Find listet außerdem die Seiten der Konsole, die Bereiche zur Einrichtung von Assistants sowie Aktionen wie New task und Keyboard shortcuts auf.

Find hebt in jedem Ergebnis den Text hervor, der Ihrer Suche entspricht. Ein Titel kann mit ein oder zwei Tippfehlern übereinstimmen, und die Hervorhebung zeigt die korrekten Buchstaben an. Wenn ein Ergebnis nur im Text übereinstimmt, zeigt die Zeile den übereinstimmenden Textabschnitt an.

Verwenden Sie die Filter unter dem Suchfeld, um die Ergebnisse einzugrenzen:

• Title only durchsucht Titel und ignoriert den Text der einzelnen Ergebnisse.
• Type zeigt eine Art von Ergebnis an.
• Updated zeigt Ergebnisse an, die sich heute, in den letzten 7 Tagen oder in den letzten 30 Tagen geändert haben.

Der Bereich auf der rechten Seite zeigt das ausgewählte Ergebnis als kleine Seite an. Wichtige Details werden darin angezeigt. Beispielsweise werden der Status einer Improvement, die Channels eines Help Desks oder die erste Frage einer Conversation angezeigt. Ciele lädt nicht die vollständige Seite. Wählen Sie eine Karte oder eine Zeile innerhalb der Vorschau aus, um dieses Element zu öffnen. Drücken Sie Enter, um es zu öffnen. Drücken Sie Cmd+Enter oder Ctrl+Enter, um es in einer neuen Registerkarte zu öffnen.

Tastenkombinationen

Drücken Sie ?, um alle Tastaturkürzel anzuzeigen. Buchstabenkürzel funktionieren nicht, während Sie in ein Feld eingeben.

Drücken Sie G und anschließend innerhalb von etwa einer Sekunde einen Buchstaben, um eine Seite zu öffnen:

Weitere Tastenkombinationen:

• N erstellt eine Aufgabe und P erstellt ein Projekt.
• [ blendet die Seitenleiste ein oder aus.
• D öffnet das Developer Panel auf Seiten, die eines haben.
• Cmd+Enter auf einem Mac oder Ctrl+Enter auf anderen Computern sendet das Formular oder den von Ihnen eingegebenen Text ab.

Einstellungen

Verwenden Sie Settings, um General Organization-Daten, Members, AI Provider-Verbindungen, Crawling, API Keys, Usage und Billing zu verwalten.

Wählen Sie Personal settings am Ende der Gruppe Settings, um Ihr Profile, Theme und Memory zu öffnen. Das Account-Menü öffnet ebenfalls Ihr Profile.

Die verfügbaren Aktionen hängen von Ihrer Member-Rolle ab.