Memoria a lungo termine
Memorizza i fatti permanenti per i Visitor connessi e cancellali quando necessario.
La memoria a lungo termine trasferisce fatti duraturi nelle Conversations successive. Funziona solo per i Visitor che hanno effettuato l'accesso tramite il gate SSO del Widget.
La funzionalità è disattivata per impostazione predefinita. I Visitatori anonimi non creano né richiamano mai ricordi a lungo termine.
Abilita la memoria a lungo termine
- Apri Settings.
- Seleziona AI Provider.
- Trova Long-term memory.
- Abilita Remember signed-in users across conversations.
L'Organization necessita di una connessione funzionante con un provider. L'estrazione della memoria utilizza il modello classifier-tier e viene conteggiata nel budget giornaliero dell'IA.
Cosa ricorda Ciele
Ciele promuove fatti espliciti che possono rimanere utili anche dopo la Conversazione in corso. Esempi includono una preferenza di contatto o un'istruzione permanente.
L'estrattore evita richieste una tantum, domande, congetture e affermazioni formulate esclusivamente dall'Assistente. Molte Conversations non producono fatti duraturi.
Ogni ricordo memorizzato conserva la provenienza dalla Conversation di origine. I fatti che sono duplicati esatti vengono rimossi durante la memorizzazione.
Un Visitor connesso può contenere fino a 200 ricordi. Le nuove scritture rimuovono i fatti più vecchi una volta superato tale limite.
Promozione e richiamo
Un job di promozione attende finché la Conversation rimane inattiva per 15 minuti. Un messaggio più recente sostituisce un job in sospeso più vecchio.
Prima di archiviare qualsiasi elemento, il job verifica quattro aspetti: l'interruttore Organization, il soggetto SSO, un modello disponibile e il budget. Ognuno di questi elementi può interrompere la promozione.
Solo il primo turno di una Conversation successiva riceve i ricordi in questo
modo. Successivamente, il runtime vi accede tramite lo strumento
searchMemories.
Il richiamo non supera mai i confini di un'Organization o di un soggetto SSO.
Consenti a un Visitor di ispezionare ed eliminare i ricordi
Un Visitor che ha effettuato l'accesso può aprire il pannello Widget history. La cartella Memory viene visualizzata quando la memoria a lungo termine è abilitata.
La cartella elenca i fatti memorizzati per quel Visitor. Seleziona il controllo di eliminazione accanto a un fatto per dimenticarlo.
L'eliminazione rimuove il fatto dai futuri richiami nei prompt e dalle ricerche nella memoria.
Gestisci una richiesta di cancellazione
- Apri Settings.
- Seleziona AI Provider.
- Trova Remembered users.
- Cerca per user ID o identity claim.
- Rivedi i fatti memorizzati.
- Elimina un ricordo oppure seleziona Delete all memories for this user.
- Conferma l'eliminazione nella finestra di dialogo.
L'eliminazione avviene immediatamente dopo la tua conferma. Non puoi annullare l'operazione. I membri dell'organizzazione possono gestire i ricordi solo all'interno della propria Organization.
Disabling and deleting are different
Disabling long-term memory stops extraction and recall. Use Remembered users when stored facts must also be erased.