Bibliothèque

Library est la vue Organisation de la Knowledge. Elle répertorie toutes les Sources appartenant à l'Organisation, pour l'ensemble des Assistants. Ouvrez-la depuis la navigation principale.

Un Assistant ne recherche dans une Source que lorsqu’un lien les relie. La Library est l’endroit où vous créez et modifiez ces liens.

Onglets

Chaque onglet affiche un point d’état. Le point indique le statut le plus défavorable dans l’onglet. Une erreur a priorité sur le statut « Processing », et le statut « Processing » a priorité sur le statut « Ready ».

Colonne Status

Chaque onglet comporte une colonne Status. Elle affiche l’une des trois valeurs suivantes pour chaque Source :

Rechercher une Source

Utilisez le champ de recherche pour le nom de la Source. Utilisez les filtres pour restreindre la liste par statut ou par Assistant associé. Chaque filtre est stocké dans l’adresse de la page, ce qui vous permet de partager la vue filtrée.

Trier et filtrer une colonne

Sélectionnez un en-tête de colonne. Un menu s’ouvre, affichant les sens de tri pour cette colonne, ainsi que son filtre lorsqu’elle en possède un. Une colonne triée affiche une flèche. Une colonne filtrée affiche un point.

La Library et les Documents d’une Source contiennent plus de lignes qu’une seule page. Ciele les trie dans la base de données, de sorte que l’ordre couvre toutes les lignes et pas seulement la page que vous voyez. Le choix se trouve dans l’adresse de la page, et vous pouvez la partager.

Le menu de la ligne

Cliquez avec le bouton droit de la souris sur une ligne. Un menu s’ouvre, affichant les actions disponibles pour cette ligne. Il propose les mêmes actions que les commandes situées à l’extrémité de la ligne, dans un emplacement accessible sans défilement latéral.

Cliquez avec le bouton droit de la souris sur un en-tête de colonne pour appliquer le même tri et le même filtre ; l’en-tête s’ouvre lui-même, avec Reset column width en dessous.

Redimensionner une colonne

Faites glisser la ligne située entre deux en-têtes de colonne. Double-cliquez sur cette ligne pour rétablir la colonne à sa largeur initiale. Chaque navigateur conserve ses propres largeurs pour chaque tableau.

Ouvrir une ligne

Déplacez le pointeur sur la première cellule d'une ligne. Un contrôle Open s’affiche à droite de la cellule. Sélectionnez-le pour ouvrir cette ligne.

Sélectionner plusieurs lignes

Chaque tableau de connaissances comporte une colonne de cases à cocher. Les éditeurs voient la colonne. Les lecteurs ne la voient pas.

1. Cochez la case de chaque ligne que vous souhaitez sélectionner.
2. Pour sélectionner toutes les lignes de la page, cochez la case située dans l'en-tête du tableau.
3. Une barre s’ouvre au-dessus des lignes. Elle indique le nombre d’éléments et les actions disponibles.
4. Sélectionnez une action, ou sélectionnez le contrôle de fermeture pour annuler la sélection.

La sélection ne conserve que les lignes présentes sur la page. Un changement de page, une recherche ou une modification de filtre supprime les lignes qui sortent du tableau.

Ouvrir une Source

Sélectionnez le nom de la Source dans n’importe quel onglet. Ciele ouvre les Documents de cette Source. Le nombre Documents dans la colonne Content ouvre la même page.

Pending signifie que Ciele a stocké le Document mais ne l’a pas indexé. Un Document en attente n'est pas disponible pour la recherche dans la base de connaissances. Excluded signifie qu'un administrateur a exclu le Document de l'index de recherche.

La page affiche 50 Documents à la fois. Utilisez les commandes de pagination situées sous le tableau pour accéder aux autres Documents. Le bouton Retour du navigateur vous ramène à l’onglet Library. Lorsque vous ouvrez un Document et revenez en arrière, le tableau affiche la même page dans le même ordre.

Les éditeurs voient un menu en haut à droite de la page. Re-crawl now lance un nouveau crawl d’un site web. Delete supprime la Source pour tous les Assistants associés. Dans la section Assistant Knowledge, le menu propose également Remove from this assistant, qui conserve la Source dans la Library.

La section Assistant Knowledge contient la même page. Là, seules les Sources liées à cet Assistant sont affichées.

Ouvrir un Document

Sélectionnez un titre de Document dans le tableau. Ciele ouvre ce Document. La page comporte trois onglets.

Content est le premier onglet. Il affiche le texte tel que Ciele l’a stocké. Utilisez la commande de copie située dans le coin du volet pour copier l’intégralité du texte. Un Document long affiche la première partie. Sélectionnez Show all pour le reste.

Lorsque la Source est un fichier importé, Download original vous fournit le fichier. Ciele n'affiche pas le fichier dans la page.

La colonne Details située à droite comporte trois groupes. Source indique le nom de la Collection, la Source et la manière dont le Document est arrivé. Identity contient l’identifiant du Document, son chemin et son type. Activity indique la date de stockage, le nombre de blocs et le contrôle d’exclusion.

Excluded from retrieval exclut le Document de l’index de recherche. Un Editor peut le modifier. Un Viewer ne voit que l’état. Lorsque vous excluez un Document, Ciele supprime ses chunks. Lorsque vous l’incluez à nouveau, Ciele réindexe le Document.

La carte située sous la section Details affiche un Summary du Document. Ciele génère le Summary lorsqu’un membre ouvre le Document pour la première fois. Ciele le conserve pour tous les lecteurs ultérieurs. Un recrawl qui modifie la page supprime le Summary. Le prochain lecteur en obtient un nouveau.

La carte affiche un Excerpt à la place lorsqu’il n’y a pas de Summary. Un Excerpt correspond au début du Content. Ciele affiche un Excerpt lorsque l’Organisation n’a pas de connexion à un fournisseur et lorsque le Summary a échoué. Étant donné que Ciele génère un Summary uniquement lors de la première ouverture, la plupart des Documents n’ont pas de Summary.

L’onglet Chunks affiche les parties du Document contenues dans l’index de recherche. Ciele compare une question à ces parties, afin qu’elles vous indiquent pourquoi un Assistant a utilisé ce Document. Chaque carte affiche son numéro et le début de son texte. Sélectionnez une carte pour lire l’intégralité du texte. La boîte de dialogue comporte des flèches pour accéder à la partie précédente et à la partie suivante, ainsi que le nombre de mots et une commande de copie. Utilisez le champ de recherche pour trouver un mot dans les parties de la page. Ciele affiche 50 parties à la fois.

Mémoires

Ciele lit chaque Document et conserve les faits durables qu’il énonce. Un souvenir est une phrase accompagnée de la partie du Document qui l’étaye. Utilisez les mémoires pour voir ce qu’un Assistant a appris à partir d’une page, sans avoir à lire la page en entier.

Ciele extrait les mémoires après l’ingestion, en arrière-plan. Le Document est disponible pour la recherche dans la base de connaissances avant la fin de l’extraction. Chaque Document conserve un maximum de 20 mémoires.

Ciele refuse un fait lorsque le texte le justifiant ne figure pas dans le Document. Cela permet de supprimer les faits inventés avant qu’ils ne deviennent des mémoires.

Cost : une requête de petit modèle pour chaque Document, pour chaque crawl qui le modifie. La page Usage présente ce travail.

Connaissances antérieures à cette fonctionnalité

Ciele extrait les mémoires lors de l’ingestion. Une Source que Ciele a explorée avant l’introduction de cette fonctionnalité n’a pas de mémoires. Le prochain crawl de cette Source les extrait. L’onglet Memories de chacun de ses Documents vous indique lequel de ces cas s’applique :

Pour obtenir des mémoires avant le prochain crawl, sélectionnez Extract memories. La commande se trouve sur la page Documents de la Source et dans la ligne Library. Un utilisateur disposant du rôle Editor ou d’un rôle supérieur peut l’utiliser. Ciele met uniquement en file d’attente les Documents qui en ont besoin et vous indique leur nombre. Une deuxième sélection pendant que le travail est en cours n’ajoute rien à la file d’attente.

Cost : une seule et même requête de petit modèle pour chaque Document en file d’attente. Ciele ne lance aucune extraction pour votre Organisation sans cette action ou sans un crawl.

L’onglet Memories

L’onglet Memories d’un Document répertorie ses mémoires. L’intitulé de l’onglet indique le nombre de mémoires actives. Le tableau Documents affiche le même nombre dans sa colonne Memories.

Sélectionnez une ligne pour ouvrir la mémoire. La boîte de dialogue affiche la phrase, ses identifiants et le nombre de fois où la page a énoncé le fait. La section Evidence contient le texte du Document qui étaye la phrase. Sélectionnez Open chunk pour afficher la partie de l'index de recherche qui le contient.

Oublier un souvenir

Un Editor peut oublier un souvenir, avec un motif facultatif. Un Viewer voit le souvenir, mais n’a aucun contrôle.

Forget est un état, pas une suppression :

• le souvenir reste dans le Document, avec ses éléments de preuve et son motif
• le souvenir quitte le système de récupération, de sorte qu’aucun Assistant ne l’utilise
• l’onglet le masque jusqu’à ce que vous sélectionniez Show forgotten
• Restore lui redonne vie

Un crawl ultérieur n’annule pas un oubli. Lorsque la page énonce à nouveau le fait, Ciele comptabilise la nouvelle déclaration et maintient le souvenir oublié.

Assistants associés

La colonne Linked assistants indique le nom de chaque Assistant qui répond depuis la Source.

1. Ouvrez le menu de la ligne Source.
2. Sélectionnez Manage assistants.
3. Sélectionnez ou désélectionnez chaque Assistant.
4. Enregistrez la sélection.

La sélection enregistrée remplace l’ensemble de liens précédent. Un Assistant que vous désélectionnez cesse de rechercher dans la Source. La Source et ses Documents restent dans l’Organisation.

Accès direct

Direct access s'applique aux Sources de type fichier. Lorsqu’elle est activée pour un lien, l’Assistant peut fournir au Visiteur le fichier original accompagné de la citation. Lorsqu’elle est désactivée, l’Assistant cite le fichier mais ne le transmet pas.

L’accès direct est une propriété d’un lien. Définissez-la par Assistant, et non par Source. La valeur par défaut est off.

Ajouter une source depuis la bibliothèque

1. Sélectionnez l’onglet requis.
2. Sélectionnez l’action add pour ce type de Source.
3. Saisissez le contenu de la source ou sélectionnez le fichier.
4. Sélectionnez les Assistants à associer.
5. Démarrer l’ingestion.

Une Source ajoutée ici doit être associée à au moins un Assistant. Aucune recherche n’est effectuée dans une Source non liée.

Supprimer par rapport à effacer

La Library et l’éditeur de l’Assistant proposent deux opérations distinctes.

Lorsqu’une Source est liée à plusieurs Assistants, l’éditeur d’Assistant propose d’abord la suppression. La confirmation de suppression indique le nom de chaque Assistant qui perd les connaissances.

Lorsqu’un seul Assistant est associé, l’éditeur supprime directement la Source.

Connaissances partagées dans l’éditeur d’Assistant

La section Assistant Knowledge répertorie les Sources ajoutées au sein de cet Assistant. Un panneau Shared knowledge situé en dessous répertorie les Sources de l’organisation liées depuis la Library.

Ensemble, ces deux listes constituent la portée de recherche complète de l’Assistant. Utilisez Open in Library pour modifier un lien ou son accès direct.

Examiner un document

Ouvrez une Source, puis ouvrez un Document. Un Editor peut sélectionner Mark as reviewed. La révision enregistre le Member et l’heure. Sélectionnez Remove my review pour supprimer uniquement votre propre avis. La liste Document affiche chaque niveau de confiance (Trust tier). Utilisez son filtre pour rechercher des Documents examinés ou non vérifiés.

Une vérification s’applique au texte actuel. La modification d’une question ou d’une réponse de la FAQ supprime ses vérifications. Un crawl de site web ou une synchronisation d’application conserve les revues lorsque le corps du contenu reste identique. Une modification du corps de texte les supprime. Ces libellés aident les Membres à vérifier leurs connaissances. Ils ne modifient pas les résultats de la recherche. Les collègues ne peuvent pas marquer des Documents comme ayant été examinés pour un Membre.

Historique et restauration de la FAQ

Ouvrez un éditeur de FAQ et sélectionnez History. Chaque version indique son auteur, l'heure, la question et la réponse complète. La liste conserve les 50 versions précédentes les plus récentes, la plus récente figurant en premier. Sélectionnez Restore et confirmez pour enregistrer ce texte. Le texte actuel devient une nouvelle entrée dans l'historique. Restore met à jour l’index de recherche et efface les révisions. La suppression de la FAQ entraîne également la suppression de son historique. Les membres peuvent consulter History, mais ne peuvent ni réécrire ni supprimer des entrées individuelles.

Vérifier les doublons de FAQ

Dans New FAQ, saisissez la question et sélectionnez Check for duplicates. La vérification affiche jusqu’à trois FAQ similaires issues de la même Collection, avec un aperçu de la réponse et un lien d’édition. L’avertissement n’empêche jamais la création. La vérification utilise un embedding par question, ou une recherche textuelle lorsqu’aucun modèle d’embedding n’est disponible. Une importation CSV signale les correspondances avec les FAQ existantes et les lignes précédentes. Il importe toutes les lignes valides malgré les avertissements de doublons.

Chiffres relatifs aux citations de sources

Ouvrez une Source pour consulter ses réponses citées, les retours positifs et négatifs, la dernière citation ainsi que les Assistants contributeurs au cours des 30 derniers jours. La Library dispose d’un tri Cited (30d) et d’un filtre Unused (90d). Chaque réponse compte une Source une seule fois. Les chiffres incluent les réponses des Visiteurs provenant des Assistants. Ils excluent les aperçus internes des Members, les Teammates et les notifications proactives. Les rapports présentent des décomptes, jamais le texte des messages.

API, CLI et MCP

Le Developer Panel répertorie les points de terminaison suivants : Document review, FAQ History, restore, duplicate checks et Source usage. Utilisez ciele sources documents, review, remove-review et usage pour les vérifications de Document et de Source. Utilisez ciele faqs get, update, history, restore et check pour la maintenance de la FAQ. L’outil MCP manage_knowledge expose les mêmes opérations. La vérification humaine reste une action personnelle du Member.