Langzeitgedächtnis
Speichert dauerhafte Fakten für angemeldete Besucher und löscht sie bei Bedarf.
Das Langzeitgedächtnis überträgt dauerhafte Fakten in spätere Konversationen. Sie funktioniert nur für Besucher, die über das SSO-Gate des Widgets angemeldet sind.
Die Funktion ist standardmäßig deaktiviert. Anonyme Besucher erzeugen oder rufen niemals Langzeitgedächtnisse hervor.
Langzeitgedächtnis aktivieren
- Öffnen Sie Settings.
- Wählen Sie AI Providers aus.
- Suchen Sie Long-term memory.
- Aktivieren Sie Remember signed-in users across conversations.
Die Organisation benötigt eine funktionierende Provider-Verbindung. Die Speicherextraktion verwendet das Classifier-Tier-Modell und wird auf das tägliche KI-Budget angerechnet.
Was Ciele sich merkt
Ciele fördert explizite Fakten, die auch nach der aktuellen Konversation nützlich bleiben können. Beispiele hierfür sind eine Kontaktpräferenz oder eine Daueranweisung.
Der Extraktor vermeidet einmalige Anfragen, Fragen, Vermutungen und Aussagen, die nur vom Assistenten gemacht werden. Viele Gespräche führen zu keinen dauerhaften Fakten.
Jede gespeicherte Erinnerung behält den Verweis auf die zugrundeliegende Konversation. Exakte doppelte Fakten werden während der Speicherung entfernt.
Ein angemeldeter Besucher kann bis zu 200 Erinnerungen speichern. Neue Schreibvorgänge entfernen die ältesten Fakten, sobald diese Grenze erreicht ist.
Heraufstufen und Abrufen
Ein Heraufstufungsauftrag wartet, bis die Konversation 15 Minuten lang ruhig bleibt. Eine neuere Nachricht ersetzt einen älteren ausstehenden Job.
Bevor der Job etwas speichert, prüft er vier Dinge: den Schalter „Organization“, den SSO-Benutzer, ein verfügbares Modell und das Budget. Jede dieser Bedingungen kann die Beförderung stoppen.
Nur der erste Beitrag einer späteren Konversation erhält auf diese Weise
Erinnerungen. Danach erreicht die Laufzeit sie über das Tool searchMemories.
Recall überschreitet niemals die Grenzen einer Organisation oder eines SSO-Subjekts.
Ermöglichen Sie einem Besucher, Erinnerungen einzusehen und zu löschen
Ein angemeldeter Besucher kann das Widget-Verlaufsfenster öffnen. Der Ordner Memory wird angezeigt, wenn der Langzeitspeicher aktiviert ist.
Der Ordner listet die gespeicherten Fakten für diesen Besucher auf. Wählen Sie das Lösch-Steuerelement neben einer Tatsache aus, um sie zu vergessen.
Durch das Löschen wird die Tatsache aus zukünftigen Prompt-Abrufen und Speichersuchen entfernt.
Bearbeitung einer Löschanfrage
- Öffnen Sie Settings.
- Wählen Sie AI Providers aus.
- Suchen Sie nach Remembered users.
- Suchen Sie nach Benutzer-ID oder Identitätsanspruch.
- Überprüfen Sie die gespeicherten Fakten.
- Löschen Sie einen Speicher oder wählen Sie Delete all memories for this user.
Ein vollständiges Löschen erfolgt sofort. Organisationsmitglieder können Speicher nur innerhalb ihrer Organisation verwalten.
Disabling and deleting are different
Disabling long-term memory stops extraction and recall. Use Remembered users when stored facts must also be erased.