Einen Assistenten veröffentlichen

Eine Veröffentlichung fixiert die aktuelle Konfiguration des Assistenten. Das Live-Widget liest die aktive Veröffentlichung anstelle des Entwurfs.

Bereiten Sie die Veröffentlichung vor

1. Testen Sie den Entwurf in der Vorschau.
2. Vergewissern Sie sich, dass die erforderlichen Wissensquellen bereitstehen.
3. Testen Sie übereinstimmende und nicht übereinstimmende Flow-Nachrichten.
4. Testen Sie den Helpdesk und die Authentifizierungspfade, sofern diese aktiviert sind.
5. Öffnen Sie Publish.

Zulässige Domains konfigurieren

Fügen Sie jede Website-Ursprungsdomain hinzu, die den Assistenten einbetten kann. Verwenden Sie genau das Schema und den Host, die der Browser sendet.

Fügen Sie keine allgemeine Domain hinzu, wenn nur eine Anwendung das Widget benötigt.

Erstellen Sie die Veröffentlichung

1. Wählen Sie Publish.
2. Bestätigen Sie die Veröffentlichungsaktion.
3. Kopieren Sie den Einbettungscode.
4. Fügen Sie den Code zu einer zulässigen Website hinzu.
5. Öffnen Sie die Website in einer privaten Browsersitzung.
6. Senden Sie eine Testnachricht.

Spätere Änderungen am Entwurf wirken sich nicht auf diese Veröffentlichung aus. Veröffentlichen Sie erneut, um einen neuen unveränderlichen Snapshot zu erstellen und zu aktivieren.

Eine Veröffentlichung wiederherstellen

Wählen Sie eine frühere Veröffentlichung aus, wenn Sie deren Konfiguration wiederherstellen müssen. Durch die Wiederherstellungsaktion wird diese unveränderliche Version wieder aktiv.

Veröffentlichung aufheben

Verwenden Sie Unpublish, um die Widget-Konfiguration offline zu schalten. Der vorhandene Einbettungscode kann nach dem Vorgang keinen aktiven Assistenten laden.