Pläne und Abrechnung
Überprüfen Sie den Status des verwalteten Plans und das Stripe-Abrechnungskonto.
Ciele wird auf zwei Arten verkauft. Die Open-Source-Edition ist kostenlos, und Sie betreiben sie selbst. Die verwaltete Edition heißt Enterprise und wird über den Vertrieb angeboten.
Es gibt keine Self-Service-Tarifstufen. Um einen verwalteten Plan zu starten oder zu ändern, wenden Sie sich an den Vertrieb. Ciele ordnet Ihrer Organisation den vereinbarten Plan zu.
Aktivierung
Eine neue verwaltete Organisation beginnt im Status Aktivierung ausstehend. Die Konsole ist in diesem Zustand vollständig nutzbar. Sie können Assistenten konfigurieren, Wissen hinzufügen und Mitglieder einladen.
Assistenten antworten erst, wenn Ciele die Organisation aktiviert hat. Die Aktivierung erfolgt nach Vertragsabschluss oder nach Erteilung einer Bewilligung durch die Personalbeurteilung.
Die ausstehende Aktivierung bedeutet keine Datensperre. Alles, was Sie konfiguriert haben, bleibt erhalten.
Abrechnungskonto
Öffnen Sie Settings > Billing in der verwalteten Edition. Wenn Stripe die Daten zurückgibt, kann die Seite Folgendes anzeigen:
- den aktuellen Planstatus
- Informationen zur Verlängerung
- die aktuelle Zahlungskartenübersicht
- Rechnungen
Abrechnungsfelder können fehlen, wenn Stripe sie nicht bereitgestellt hat.
Ciele gleicht den Abrechnungsstatus mit Stripe ab. Gehen Sie nicht davon aus, dass eine abgeschlossene Browser-Umleitung die Aktivierung des Plans beweist.
Selbst gehostete Edition
Die selbst gehostete Edition zeigt weder einen Planstatus noch ein Abonnementkonto an. Es ist kein Ciele-Abonnement erforderlich. Siehe Open Source.